五指山公安上門(mén)服務(wù) 打通服務(wù)群眾“最后一公里”

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞實(shí)習(xí)記者 黃力萍 通訊員 王雷 攝影報(bào)道）為更好地完成上門(mén)服務(wù)這一項(xiàng)打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的主要任務(wù)，五指山市公安局結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”“全警聯(lián)系村居”等活動(dòng)，以深化公安“放管服”改革為契機(jī)，推出多項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)改革舉措、方便群眾“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“就近辦”以及“一門(mén)通辦”，為群眾提供更貼心周到的公安政務(wù)服務(wù)。開(kāi)展上門(mén)服務(wù)后，組織局機(jī)關(guān)聯(lián)系村居民警開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示人民群眾對(duì)公安服務(wù)滿意度達(dá)98.5%。

據(jù)了解，五指山市公安局多部門(mén)在走訪中認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的所思所難所盼，積極為群眾排憂解難。針對(duì)行動(dòng)不便老人、殘疾人、在外上學(xué)學(xué)生等不便現(xiàn)場(chǎng)辦證群體，提供上門(mén)辦證、送證上門(mén)服務(wù)；針對(duì)轄區(qū)內(nèi)在外上學(xué)的學(xué)生無(wú)法在工作日辦理戶籍業(yè)務(wù)，利用雙休日上門(mén)收集資料幫助辦理戶籍業(yè)務(wù)；持續(xù)開(kāi)展“流動(dòng)車(chē)管所”下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“送考下鄉(xiāng)”，讓當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T(mén)口就能參加摩托車(chē)駕駛證考試。做到腳步經(jīng)常“走下去”，服務(wù)經(jīng)常“做到家”。

“真的太感謝你們了，想不到你們親自登門(mén)為我們辦證。”11月11日上午，王老奶奶對(duì)上門(mén)幫她和老伴辦理居住證的民警表示感謝。據(jù)悉，王老奶奶和老伴是北京市人，在五指山市買(mǎi)房居住需要辦理居住證，但兩人因年紀(jì)大腿腳不便，河南派出所民警盧仁忠等人在日常走訪中得知該情況后，親自上門(mén)為她和老伴辦理居住證。王老奶奶對(duì)民警表示感謝，并稱(chēng)贊五指山警察的服務(wù)很暖心。

五指山市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“為群眾提供便捷的公安政務(wù)服務(wù)是我們始終追求的目標(biāo)。”與此同時(shí)，堅(jiān)持“線上+線下”“科技+腳板”服務(wù)模式，把服務(wù)做到群眾家中、做到群眾心坎上，只有民警“沉下去”，民意才能“浮上來(lái)”。

【責(zé)任編輯：文建豪】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】

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