三亞強(qiáng)化“歲末年初”旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn) 提升旅游服務(wù)品質(zhì)

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞實(shí)習(xí)記者 黃力萍）近日，國(guó)際旅游島商報(bào)記者從三亞市旅文局獲悉，為做好冬季旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)、疫情防控、服務(wù)保障工作，12月8日下午，三亞市旅文局組織召開2022年旅文行業(yè)歲末年初安全生產(chǎn)、疫情防控、服務(wù)質(zhì)量提升部署線上會(huì)議，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和旅游市場(chǎng)復(fù)蘇有效銜接。

據(jù)了解，會(huì)議表示，隨著“新十條”疫情防控措施的出臺(tái)，跨省游消費(fèi)需求得到進(jìn)一步釋放，三亞旅游頻頻登上各大OTA熱門目的地排行榜，旅游市場(chǎng)復(fù)蘇呈現(xiàn)持續(xù)向好發(fā)展態(tài)勢(shì)。全市旅文企業(yè)要客觀研判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)作為，精準(zhǔn)發(fā)力，在搶抓市場(chǎng)復(fù)蘇發(fā)展的同時(shí)，要注重服務(wù)品質(zhì)的提升，擦亮“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”金字招牌；會(huì)議強(qiáng)調(diào)，安全有序的市場(chǎng)環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的壓艙石。各企業(yè)要做好安全生產(chǎn)有關(guān)工作。A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所、旅行社要切實(shí)把旅游交通、特種設(shè)備、消防安全、住房衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等各方面的安全監(jiān)管措施落到實(shí)處，嚴(yán)防火災(zāi)、爆炸、食物中毒等事故發(fā)生。要落實(shí)最新防疫舉措，杜絕層層加碼。

同時(shí)要加大旅游產(chǎn)品的供給，策劃優(yōu)惠促銷活動(dòng)，提升旅游消費(fèi)吸引力；要規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)有關(guān)部門的要求合理定價(jià)，穩(wěn)定物價(jià)，維護(hù)旅游市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)口碑；要強(qiáng)化員工服務(wù)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，按照市場(chǎng)需求，配備足量的服務(wù)保障人員，確保市場(chǎng)復(fù)蘇和企業(yè)復(fù)工有效銜接；要做好輿情處置工作，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站、微博、微信等媒體的旅游輿情監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)掌握動(dòng)向，及時(shí)采取措施，減少輿情擴(kuò)散。

據(jù)悉，三亞市旅文局接下來(lái)將聯(lián)合相關(guān)部門，對(duì)全市各A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、旅行社、潛水、經(jīng)營(yíng)性泳池、演出場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧等旅文行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行歲末年初安全生產(chǎn)（消防）大排查大整治，確保市場(chǎng)復(fù)蘇和安全生產(chǎn)兩手抓、兩手硬，為旅游業(yè)復(fù)蘇營(yíng)造安全、有序、平穩(wěn)的度假環(huán)境。

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