三層變四五層？張數(shù)卻變少了？紙巾也加入了“內(nèi)卷”？商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)……

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商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?董歡 鄭塞雯）從原來的三層變四五層，張數(shù)卻變少了？紙巾也加入了內(nèi)卷行業(yè)的真相是……近日，市民陳女士向國(guó)際旅游島商報(bào)社記者反映，稱現(xiàn)在的紙巾“內(nèi)卷”嚴(yán)重，原來的手帕紙是三層一張，而現(xiàn)在卻變成了四層，甚至五層一張。同時(shí)一包手帕紙的片數(shù)也減少了。

為了核實(shí)、了解這個(gè)情況，4月20日，記者走訪了?？邶埲A區(qū)內(nèi)的多家便利店、小賣部、超市，同時(shí)還調(diào)查了多個(gè)電商平臺(tái)的多家線上門店。

紙巾“內(nèi)卷”現(xiàn)象

經(jīng)過線下走訪和線上調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，市面上紙巾的“內(nèi)卷”方向大致分為以下三種：

1.層數(shù)增加、張數(shù)減少

市民陳女士向記者反映的現(xiàn)象就屬于這種情況。同時(shí)，這種情況大多出現(xiàn)在手帕紙類中。不僅陳女士發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，在社交平臺(tái)上也能看到網(wǎng)友對(duì)這個(gè)現(xiàn)象的吐槽。3月7日，網(wǎng)友菠蘿花和金花花發(fā)帖子吐槽，自己新買的紙巾是5層的，并認(rèn)為紙巾從一開始的3層卷到4層到現(xiàn)在的5層毫無意義。同時(shí)還會(huì)造成浪費(fèi)。該帖評(píng)論區(qū)的高贊稱：“而且只有六片一包了，以前十片一包，三四層都有，慢慢地八片只有四層的，到最后現(xiàn)在六片五層……”

2.加量不加價(jià)

記者在走訪的過程中，發(fā)現(xiàn)最近售賣的紙巾包裝上都在突出“12加送4”“10+2”“6+2”等字樣，還會(huì)在該類字樣旁邊附上“促銷實(shí)惠裝”“超值加量”等字眼。在電商平臺(tái)上，還會(huì)有滿減活動(dòng)的宣傳。這些營(yíng)銷標(biāo)語牢牢地抓住了消費(fèi)者的眼球，激發(fā)了人們的購買欲望。

3.增加新的營(yíng)銷點(diǎn)

在這類情況中，比較典型的例子之一就是本色紙的宣傳。如，斑布紙巾在宣傳語中表明自家產(chǎn)品是“100%原生竹漿”，號(hào)稱“不漂白、無熒光”，比常見的漂白紙更加親膚安全。在幾年前本色紙盛行的時(shí)候，就有大批的媒體和專家進(jìn)行解釋，本色紙并非一定比漂白紙健康安全。判斷某種紙巾是否安全并不與其顏色相關(guān)，而是要看是否符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。同樣，“單詞紙巾”“彩虹色紙巾”“土味情話紙巾”“古詩詞紙巾”等五花八門的紙巾也屬于這類情況，是商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者的營(yíng)銷手段。

紙巾“內(nèi)卷”，消費(fèi)者這樣看

“以前一小包紙里面有十張，上廁所夠用好幾次，現(xiàn)在一包紙只有六七張，差不多減少了一半。”市民小張告訴記者，自己出門有帶紙巾的習(xí)慣，但不知從何時(shí)起，紙巾營(yíng)銷上更偏愛宣傳紙的層數(shù)，而一小包紙巾的張數(shù)也越來越少。

市民符女士則一直用著維達(dá)的小包紙巾，在她的印象中，維達(dá)紙巾的張數(shù)也從最初的十張一包到現(xiàn)在的七張一包，而層數(shù)也從三層變?yōu)樗膶印?ldquo;不僅如此，有些品牌的紙巾甚至達(dá)到了五層一張，一包只有六張紙。”

對(duì)于這樣的現(xiàn)象，市民小劉則有不同的看法。“其實(shí)也不是所有的紙巾商家都這樣營(yíng)銷，也有些紙巾還一直都是十張一包。”小劉向記者展示了自己所用的紙巾，記者在規(guī)格上看到，該款紙巾為十張一包，一張紙巾有三層。

專家解讀紙巾“內(nèi)卷”背后的邏輯

海南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系曲智老師表示，利潤(rùn)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，獲取巨額利潤(rùn)對(duì)每一個(gè)渴望生存和發(fā)展的公司來說都是至關(guān)重要的。隨著紙漿成本的上漲，衛(wèi)生紙?jiān)铣杀菊急纫灿鷣碛?，且勞?dòng)力成本也不似最初那般價(jià)格，就連國(guó)內(nèi)A股首家的中順潔柔，紙漿成本都占了生產(chǎn)成本的大頭，因此如何縮減成本，又要保證質(zhì)量，就成了衛(wèi)生紙“內(nèi)卷”的源頭之一。對(duì)一包紙巾而言，原材料價(jià)格暴漲，但售價(jià)又不能長(zhǎng)得過快過高，所以企業(yè)就想盡一切辦法控制成本。例如原來一包衛(wèi)生紙十張，每張有三層，現(xiàn)在一包衛(wèi)生紙每張四層，但是一包里卻變只有五張，雖然層數(shù)增多了，但張數(shù)減少了，制造成本總體來說減少了，但對(duì)于消費(fèi)者而言，三層衛(wèi)生紙和四層衛(wèi)生紙?jiān)趯?shí)用性上區(qū)別并不大，所以并沒有說明質(zhì)量提升了。如此打著高質(zhì)量的旗號(hào)吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者不一定買單。 

曲智認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要做的是真正關(guān)注消費(fèi)者需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，只有這樣才能使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果非要縮減成本，那不如在確保實(shí)用性的前提下縮減成本，在保證質(zhì)量的同時(shí)讓紙巾的張數(shù)更多一些。

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