“五一”假期 海南機(jī)場島內(nèi)三場預(yù)計運(yùn)送旅客68.67萬人次 超疫情前水平

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 郭尚）今年五一假期，根據(jù)多個旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，海南作為熱門旅游目的地，旅客出行消費(fèi)需求繼續(xù)呈現(xiàn)出快速復(fù)蘇的良好勢頭，海南機(jī)場旗下島內(nèi)美蘭、三亞、博鰲三家機(jī)場將迎來新一輪客流高峰。據(jù)初步統(tǒng)計，4月29日至5月3日小長假期間，海南島內(nèi)三場預(yù)計完成航班起降約4425架次，旅客吞吐量約68.67萬人次，同比2019年（4月30日-5月4日）分別增長20.7%、21.7%，已經(jīng)超過了疫前同期水平。

其中，?？诿捞m國際機(jī)場預(yù)計執(zhí)飛航班約2445架次，運(yùn)送旅客約34.37萬人次，日均執(zhí)行航班489架次，每日運(yùn)送旅客約6.87萬人次，同比2019年分別增長15.33%、11.75%。旅客量高峰日預(yù)計在5月3日，旅客將達(dá)7.29萬人次。

三亞鳳凰國際機(jī)場預(yù)計完成客運(yùn)航班起降1900架次，運(yùn)送旅客約33.3萬人次，日均同比2019年分別增長23.4%、30.8%，日均航班量達(dá)380架次，旅客量高峰日預(yù)計在4月30日，旅客將達(dá)6.8萬人次。

為做好假期的旅客服務(wù)工作，海南島內(nèi)三場積極準(zhǔn)備多種服務(wù)措施讓旅客出行更加便捷。

美蘭機(jī)場以“大服務(wù)、大運(yùn)行、大品質(zhì)”管理理念為指導(dǎo)，從志愿者服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、交通服務(wù)等方面提升著手，助力旅客順暢出行。旅客出行動線上會有許多身著藍(lán)馬甲的志愿者，他們在候機(jī)樓內(nèi)外為往來旅客提供問詢引導(dǎo)、協(xié)助辦理值機(jī)與安檢等服務(wù)。同時，美蘭機(jī)場推出“首乘無憂”服務(wù)，為首次出行的旅客提供暖心引領(lǐng)及幫扶；“晚到管家”服務(wù)能協(xié)助因非可抗力因素而晚到（即航班起飛時間前50分鐘到達(dá)值機(jī)柜臺）的旅客辦理登機(jī)手續(xù)；“行李門到門”服務(wù)能為旅客提供行李“出發(fā)地-機(jī)場、機(jī)場-目的地、家-家”等一站式直達(dá)功能服務(wù)，省去了旅客因行李過多過重而引發(fā)出行不便的尷尬。

三亞機(jī)場積極協(xié)調(diào)航空公司調(diào)配運(yùn)力，優(yōu)化調(diào)整航線網(wǎng)絡(luò)布局，重點(diǎn)加密成都、長沙、武漢等地往返航線，部分航空公司針對三亞重點(diǎn)客源地航班機(jī)型進(jìn)行優(yōu)化，其中北京、上海、廣州、成都、杭州、重慶、長沙等地部分航班計劃更換寬體機(jī)執(zhí)行，保障旅客順暢出行。同時，為進(jìn)一步做好各項服務(wù)保障工作，三亞機(jī)場嚴(yán)格筑牢安全防線，積極踐行民航“真情服務(wù)”理念，以“暢悅之程”服務(wù)品牌為核心，充分發(fā)揮“愛不釋手”“真心‘箱’伴”“尊享其程”“賓‘值’如歸”四個子品牌的服務(wù)效能，做好地面旅客服務(wù)工作。

博鰲機(jī)場將在候機(jī)樓內(nèi)開展“五一”特色服務(wù)活動，為旅客們營造輕松歡快的假期出行氛圍。同時，設(shè)立黨員先鋒崗。以黨員模范帶頭，宣傳乘機(jī)相關(guān)法律法規(guī)，指引老弱病殘、孕婦、軍人等旅客優(yōu)先過檢；針對不同群體的旅客，配備了“愛心扶手”、“嬰兒座椅”、“二次安檢優(yōu)先卡”、“分裝瓶”等服務(wù)設(shè)施，以提升旅客乘機(jī)體驗。

此外，美蘭機(jī)場、三亞機(jī)場離島免稅店將推出折扣、滿減、返券、發(fā)放現(xiàn)金券等形式多樣的優(yōu)惠促銷活動，多措并舉激發(fā)離島免稅消費(fèi)熱情。特別是美蘭機(jī)場T2免稅店近期引進(jìn)了17個全新開業(yè)的高奢品牌，包括普拉達(dá)（PRADA），葆蝶家（Bottega Veneta），卡地亞（Cartier），愛馬仕（Hermès），積家（Jaeger-LeCoultre），歐米茄（OMEGA），萬國（IWC）等，為離島旅客提供全新的購物選擇。

溫馨提示，因節(jié)假日期間客流、車流較多，建議有出行計劃的旅客提前3小時抵達(dá)機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)，如有購物需求，請預(yù)留更多時間，如有疑問可撥打美蘭機(jī)場24小時服務(wù)一號通熱線0898-966114、三亞機(jī)場24小時客服熱線“0898-9612333”進(jìn)行咨詢。

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