全省旅文系統(tǒng)行業(yè)公共服務窗口部門人員英語能力提升示范培訓班在瓊海舉辦

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝）7月26日至29日，2023年全省旅文系統(tǒng)行業(yè)公共服務窗口部門人員英語能力提升示范培訓班在瓊海舉辦。來自全省各市縣旅游和文化廣電體育局，廳機關(guān)有關(guān)處室和廳直屬有關(guān)單位，省旅游協(xié)會業(yè)務負責人，全省高星級酒店、重點景區(qū)、省級圖書館、省級博物館等旅文行業(yè)公共服務窗口部門工作人員近100名學員參加培訓。

海南省旅文廳相關(guān)負責人強調(diào)，要充分認識當前旅文行業(yè)公共服務窗口工作面臨的新形勢新任務，切實增強學習培訓的緊迫感；要明確學習培訓的目的和重點，著力提升學習培訓實效；要以本次學習培訓班為契機，提高公共服務窗口部門人員英語水平。

本次培訓邀請了資深行業(yè)英語專家、教材撰稿人，視頻課程講解教師等師資力量，圍繞英語學習的策略與方法、教材結(jié)構(gòu)和學習要點、崗位服務場景英語對話等內(nèi)容進行授課。通過集中授課與分組授課相結(jié)合、理論教學與實踐鍛煉相結(jié)合、教材解讀與實景模擬相結(jié)合的教學方式，按照不同崗位分小組分場地分別開展實操訓練和模擬測試，使參加培訓的人員學到新本領(lǐng)、掌握新技能。

本次培訓班為期四天，通過培訓切實解決學員實際工作問題，進一步提升學員的英語溝通水平、外事接待能力、應急處理能力，全面提高全省旅文從業(yè)者綜合素質(zhì)和服務水平，為助力海南自由貿(mào)易港建設提供人才支持，提升海南旅游國際化水平。

【責任編輯：楊   薇】

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