三亞旅游酒店行業(yè)協(xié)會第一屆六次會長辦公會暨第四次理事會召開
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃力萍 攝影報(bào)道)為樹立酒店行業(yè)協(xié)會的良好形象,推動三亞市酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的整體提升,9月12日,三亞旅游酒店行業(yè)協(xié)會關(guān)于召開第一屆六次會長辦公會暨第四次理事會在三亞銀泰陽光度假酒店召開。本次會議通報(bào)了該協(xié)會2023年上半年工作完成情況和2023年下半年工作規(guī)劃,以及協(xié)會2023年上半年會員發(fā)展及財(cái)務(wù)狀況,還商議和討論了相關(guān)事項(xiàng)《2023年度會員大會評先爭優(yōu)活動方案(草案)》。
據(jù)了解,三亞旅游酒店行業(yè)協(xié)會計(jì)劃下半年在全市酒店行業(yè)開展2023年度評先爭優(yōu)活動,表彰獎勵2023年度工作突出的會員單位和個人,特制定《2023年度三亞旅游酒店行業(yè)評先爭優(yōu)方案》,暫擬設(shè)置13項(xiàng)獎項(xiàng),有2023年度三亞旅游酒店行業(yè)最佳品質(zhì)服務(wù)酒店、2023年度三亞旅游酒店行業(yè)最佳親子酒店、2023年度三亞旅游酒店行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎等等,全市正式營業(yè)滿一年的飯店均可參評。
2023年上半年,三亞旅游酒店行業(yè)協(xié)會分五大灣區(qū)(海棠灣區(qū)、亞龍灣區(qū)、三亞灣區(qū)、大東海區(qū)、三亞市區(qū))免費(fèi)組織開展了10期近20場的酒店技能管理專業(yè)培訓(xùn),取得了一定的培訓(xùn)效果;組織開展三亞旅游酒店從業(yè)人員服務(wù)技能競賽,涵蓋了旅游酒店行業(yè)的各個崗位,共有40多家酒店企業(yè)120多名選手報(bào)名參賽;積極配合三亞市旅文局推出的“三亞放心游”平臺,并在三亞大東海舉辦了發(fā)布會,推出三亞市誠信商家旅游消費(fèi)投訴先行賠付制度(簡稱“先行賠付”),號召三亞各誠信商家、酒店積極參與其中,保障游客合法權(quán)益。
三亞旅游酒店行業(yè)協(xié)會作為市政府和企業(yè)的橋梁和紐帶,全力做好政府的參謀助手,積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,協(xié)助主管部門引導(dǎo)行業(yè)自律,日常主動配合三亞市旅文局委托交辦的各類工作事項(xiàng)。未來將繼續(xù)充分發(fā)揮好服務(wù)會員、服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)三方面的作用,在不斷做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上,著力抓好行業(yè)品質(zhì)服務(wù)提升和創(chuàng)新;加強(qiáng)會員單位的信息互通和分享;重點(diǎn)推進(jìn)跨界融合、共建共享,促進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新;提高協(xié)會行業(yè)自律管理的水平,全面提高思想和工作水平,加強(qiáng)自律,發(fā)揮積極主動的工作精神。
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