好事成雙!海口公交司機(jī)兩天連獲四贊
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王輝)9月27日,??诠患瘓F(tuán)公交運(yùn)營分公司G45路司機(jī)王正晶和當(dāng)班隊(duì)管員閆錫林成功歸還乘客一部手機(jī);次日,33路司機(jī)付饒、吳多介幫助乘客找回一部手機(jī)和400余元現(xiàn)金;高峰一路司機(jī)黃亞雄、K13路司機(jī)周和福分別歸還乘客一臺筆記本電腦和一部手機(jī)。??诠患瘓F(tuán)兩天連獲四贊!
據(jù)了解,27日10時(shí)30分左右,G45路公交司機(jī)王正晶準(zhǔn)備駕駛公交車從終點(diǎn)站高鐵東站發(fā)車往桂林洋方向,例行檢查時(shí)意外發(fā)現(xiàn)一部丟失手機(jī),因臨近發(fā)車時(shí)間,王正晶決定上報(bào)隊(duì)管,并將手機(jī)帶回始發(fā)站桂林洋調(diào)度室妥善安置,等待失主認(rèn)領(lǐng)。
收到信息后,隊(duì)管閆錫林立即組織工作人員查找失主,但因失主沒有留下任何聯(lián)系方式,遲遲無法與對方取得聯(lián)系。然而,5分鐘后,卻意外接到了失主打來的電話。當(dāng)天下午,乘客張先生到桂林洋調(diào)度室成功認(rèn)領(lǐng)手機(jī),并點(diǎn)贊兩名“公交俠”。
原來,張先生于當(dāng)日9時(shí)許在桂林洋搭乘G45路公交車準(zhǔn)備前往靈山辦事,途中不慎丟失手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后便第一時(shí)間聯(lián)系上了集團(tuán)客服。在客服人員的幫助下,聯(lián)系上了桂林洋大學(xué)城調(diào)度室隊(duì)管閆錫林,這才有了開頭一幕。
好事成雙!次日下午,33路司機(jī)付饒和吳多介成功幫助乘客張女士找回手機(jī)。
據(jù)了解,當(dāng)天下午,張女士于13時(shí)左右在農(nóng)墾中學(xué)搭乘33路公交司機(jī)付饒運(yùn)營的車輛,準(zhǔn)備往金盤辦事,途中不慎丟失一部手機(jī)。發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后,她立即搭乘33路司機(jī)吳多介運(yùn)營的車輛趕往調(diào)度室。在吳多介的幫助下,成功聯(lián)系上了隊(duì)管員黃躍彬??紤]到公交車客流量大,丟失的手機(jī)內(nèi)存有大量親朋好友的聯(lián)系方式,且價(jià)格昂貴。張女士一路上忐忑不安,然而隊(duì)管員黃躍彬的回復(fù)讓她吃了一顆“定心丸”。
原來,當(dāng)天下午,公交司機(jī)付饒運(yùn)營回到皇馬假日酒店調(diào)度室后在例行檢查車輛時(shí)就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)張女士丟失的手機(jī)和現(xiàn)金,他立即上交隊(duì)管黃躍彬,但由于手機(jī)屏幕已經(jīng)鎖屏,兩人遲遲無法聯(lián)系上失主。恰在此時(shí),收到了失主張女士的來電,這才有了開頭的一幕。
28日晚,K13路兩名公交司機(jī)黃亞雄與周和福成功歸還兩名乘客一臺手提電腦和一部手機(jī)。臨近中秋、國慶小長假,??诠患瘓F(tuán)在一小時(shí)內(nèi)再獲兩贊。
據(jù)了解,當(dāng)日16時(shí)左右,乘客賀先生搭乘高峰一路司機(jī)黃亞雄駕駛的車輛,準(zhǔn)備前往汽車西站。下車后,檢查隨身物品時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的電腦丟失,第一時(shí)間向集團(tuán)客服求助。在客服人員幫助下,聯(lián)系上了當(dāng)班隊(duì)管羅振吉。考慮到物品價(jià)格昂貴,羅振吉立即根據(jù)乘客提供的信息,組織調(diào)度室工作人員排查所有車輛,并發(fā)布尋物通知。
17時(shí)左右,司機(jī)黃亞雄從終點(diǎn)站運(yùn)營返回白沙坊調(diào)度室,途經(jīng)五源河路段時(shí)收到了隊(duì)管羅振吉發(fā)布的尋物通知,稱有一名乘客丟失一臺手提電腦,立即靠邊停車進(jìn)行查找,在車廂后部座椅上找到了丟失電腦。
當(dāng)天下午,在隊(duì)管羅振吉和高峰一路司機(jī)黃亞雄的幫助下,乘客賀先生成功認(rèn)領(lǐng)丟失電腦。
28日23時(shí)許,在K13路司機(jī)周和福的幫助下,乘客麥女士成功認(rèn)領(lǐng)丟失手機(jī)。
據(jù)了解,當(dāng)日20時(shí)許,乘客麥女士在乘坐K13路公交車時(shí)不慎丟失一部手機(jī),在集團(tuán)客服的幫助下,聯(lián)系上當(dāng)班隊(duì)管羅振吉。
收到乘客的來電后,隊(duì)管羅振吉和莊云彬立即組織查找。司機(jī)周和福在運(yùn)營途經(jīng)五源河路段時(shí),收到了隊(duì)管羅振吉發(fā)布的尋物通知。經(jīng)過兩名隊(duì)管協(xié)調(diào),乘客麥女士于當(dāng)晚成功認(rèn)領(lǐng)丟失手機(jī)。
臨近中秋、國慶兩節(jié)長假,??诠患瘓F(tuán)兩天連獲四贊!幾名隊(duì)管和司機(jī)紛紛表示,公交車作為城市流動的風(fēng)景線,也是城市文明的重要窗口,臨近節(jié)假日更應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)好每一位市民,為市民出游保駕護(hù)航。
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