2023 年“爭做服務(wù)之星?建功自貿(mào)港”主題勞動和技能競賽在海口開幕
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 史若木)為不斷提升全省行政審批、政務(wù)服務(wù)和12345熱線工作人員的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,11月13日,2023 年“爭做服務(wù)之星 建功自貿(mào)港”主題勞動和技能競賽在??谂e行。
2023年“爭做服務(wù)之星,建功自貿(mào)港”主題勞動和技能競賽開幕式現(xiàn)場。
此次競賽由省營商環(huán)境建設(shè)廳、省總工會聯(lián)合主辦,將進(jìn)行為期兩天的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)崗位大練兵復(fù)賽及決賽。全省市縣(區(qū))營商環(huán)境建設(shè)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人及工作人員代表,全省12345熱線工作人員代表參加。
此次競賽得到了全省行政審批、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、12345熱線平臺工作人員的熱烈響應(yīng),大家踴躍參與,在各單位開展崗位練兵、技能大比武等多種形式的活動,并組織代表隊積極參加省級競賽。經(jīng)過層層選拔,共有政務(wù)服務(wù)和12345熱線服務(wù)各10支隊伍進(jìn)入決賽。
代表隊認(rèn)真作答。
據(jù)悉,現(xiàn)場競賽分為實務(wù)操作和競賽答題,除了必答題、搶答題外,還設(shè)置了情景模擬和風(fēng)采展示,隊員們可充分展示業(yè)務(wù)知識、實操能力以及服務(wù)水平。每隊參賽隊員將根據(jù)比賽過程中的成績綜合確定個人排名,并計入團(tuán)隊分?jǐn)?shù),各代表隊將根據(jù)總成績和自報材料成績得分確定團(tuán)體排名。經(jīng)過復(fù)賽和決賽的精彩角逐,最終將決出團(tuán)體一、二、三等獎、優(yōu)秀獎和組織獎,個人獎一、二、三等獎和優(yōu)勝獎。
評委現(xiàn)場亮分。
省營商環(huán)境建設(shè)廳黨組成員、副廳長符革介紹,本次政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和12345服務(wù)熱線系統(tǒng)練兵大比武活動,通過以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促評,目的是希望促進(jìn)大家加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),展現(xiàn)過硬業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步樹立良好形象和優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),不斷增強工作的責(zé)任感和榮譽感,在全省營商環(huán)境系統(tǒng)營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,為優(yōu)化海南營商環(huán)境,加快推進(jìn)海南自貿(mào)港建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
近年來,在省委、省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全省各部門、各市縣緊盯“到2025年營商環(huán)境達(dá)到國內(nèi)一流水平,到2035年營商環(huán)境更加優(yōu)化、躋身全球前列”這個總體目標(biāo),突出法治化、國際化、便利化,聚焦?fàn)I商環(huán)境表層修復(fù)、行政審批、建設(shè)服務(wù)型政府和對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)這四個工作層面,統(tǒng)籌謀劃、細(xì)化實化、并聯(lián)推進(jìn)各項重點工作,全省營商環(huán)境建設(shè)取得積極進(jìn)展。
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