海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺(tái)正式上線

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?李興民 戴銘 攝影報(bào)道）11月15日，海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺(tái)（https://policy.hnftp.gov.cn）正式上線。該平臺(tái)匯集覆蓋廣、體系全的自貿(mào)港重點(diǎn)政策，整合海南省有關(guān)部門(mén)的政策答問(wèn)資源，旨在有效滿足廣大群眾和經(jīng)營(yíng)主體對(duì)政策信息的查詢、咨詢和問(wèn)答需求。

海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺(tái)在自貿(mào)港政策畫(huà)像結(jié)構(gòu)化分解和管理的基礎(chǔ)上，利用AI等前沿的人工智能技術(shù)，以用戶友好的方式提供智能、高效檢索服務(wù)，包括智能AI問(wèn)答、標(biāo)簽檢索、關(guān)鍵詞檢索等，并推出政策原文、中英文闡述、政策解讀、應(yīng)用案例、適用條件、使用流程等深度內(nèi)容。

為幫助廣大群眾和經(jīng)營(yíng)主體直達(dá)快享政策紅利，該平臺(tái)提供每項(xiàng)政策對(duì)應(yīng)責(zé)任部門(mén)的聯(lián)系方式，聯(lián)動(dòng)各有關(guān)部門(mén)推出政策專人專事咨詢服務(wù)。若群眾和經(jīng)營(yíng)主體在平臺(tái)使用過(guò)程中存在疑問(wèn)或意見(jiàn)建議，也可在線留言，12345政策客服團(tuán)隊(duì)將及時(shí)響應(yīng)予以解答。與此同時(shí)，平臺(tái)還將上線智能助理進(jìn)行輔助應(yīng)答。

該平臺(tái)以“海南自由貿(mào)易港”官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)作為主接入口，并以“置頂”方式嵌入省內(nèi)主要新聞單位網(wǎng)站和重點(diǎn)政務(wù)新媒體平臺(tái)賬號(hào)，以及“海政通”“海易辦”“海易兌”“椰城市民云”“12345熱線”等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、多點(diǎn)通達(dá)。海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺(tái)將繼續(xù)完善智能檢索、標(biāo)簽檢索、政策解讀、政策使用流程、政策關(guān)聯(lián)流程和事項(xiàng)辦理、智能在線咨詢、平臺(tái)VIP用戶精準(zhǔn)服務(wù)、關(guān)聯(lián)自貿(mào)港配套資源等功能建設(shè)，進(jìn)一步提升政策發(fā)布解讀回應(yīng)水平。

平臺(tái)上線當(dāng)天，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了平臺(tái)使用演示，來(lái)自相關(guān)部門(mén)、重點(diǎn)園區(qū)、企業(yè)、省級(jí)重點(diǎn)智庫(kù)、國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所和商會(huì)、協(xié)會(huì)的代表，以及省內(nèi)外媒體、海外傳播官和外籍網(wǎng)紅代表進(jìn)行了平臺(tái)操作體驗(yàn)。

據(jù)了解，為提升海南自由貿(mào)易港政策傳播效能，后續(xù)，海南還將謀劃做好常態(tài)化自由貿(mào)易港政策解讀新聞發(fā)布工作，針對(duì)不同受眾制作自由貿(mào)易港政策宣傳解讀產(chǎn)品，形成多層次、多角度、可讀性強(qiáng)的政策解讀宣傳作品，多方式推送自由貿(mào)易港政策解讀融媒體報(bào)道，并以海外視角解讀好海南自由貿(mào)易港政策，吸引更多社會(huì)力量參與海南自由貿(mào)易港建設(shè)。

【責(zé)任編輯：陳顯濤】

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