海口農(nóng)商銀行金盤支行成功阻攔一起中介貸款詐騙

近日，?？谵r(nóng)商銀行金盤支行收到一通暖心電話，來自剛剛在柜面上辦理過轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的尤先生。他衷心的感謝金盤支行綜合柜員陳伶俐，在辦理業(yè)務(wù)過程中，憑借敏銳的觀察力和警惕的風(fēng)險識別意識，迅速幫助客戶識別黑中介并報警，成功守護(hù)客戶的“錢袋子”。

事情是這樣的，尤先生由于流動資金周轉(zhuǎn)困難，在微信里找到一名聯(lián)系人，對方聲稱可以幫助其在銀行辦理貸款，尤先生成功獲取117000元貸款額度，但在發(fā)放貸款的環(huán)節(jié)，對方聲稱要尤先生匯款手續(xù)費(fèi)7000元后才可放款，于是尤先生前往金盤支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

金盤支行綜合柜員陳伶俐在辦理過程中，勤勉盡責(zé)，遵循著“了解你的客戶”原則，向尤先生詢問轉(zhuǎn)賬用途以及是否單獨(dú)辦理業(yè)務(wù)，了解到尤先生有一人陪同并在網(wǎng)點(diǎn)外等候，轉(zhuǎn)賬用途是貸款中介手續(xù)費(fèi)后，陳伶俐為客戶講解了我行《關(guān)于嚴(yán)厲打擊不法貸款中介的聲明》和《海南農(nóng)信員工十嚴(yán)禁》，同時在不驚動在外等候的中介人員的情況下迅速報警。

尤先生在工作人員陪同下等到派出所出警，成功挽回了個人損失。并多次打電話和微信道謝，“我們以為是銀行員工，沒想到真的是詐騙分子。這對于我們來說，挽回的損失真的太大了，我不知道該怎么感謝這個小姑娘。”

海口農(nóng)商銀行始終堅持以客戶為中心，緊貼當(dāng)?shù)厝罕娊鹑诜?wù)需求，積極履行社會責(zé)任，持續(xù)增強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)能力，不斷提升客戶服務(wù)水平。在防范電信詐騙工作中，引導(dǎo)居民和客戶做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、多核實”，做好自身證件信息、手機(jī)號碼、銀行卡等私人信息的保護(hù)工作，切實提高居民防范“免疫力”，全力守護(hù)群眾的“錢袋子”。

（原標(biāo)題：?？谵r(nóng)商銀行金盤支行成功阻攔一起中介貸款詐騙）

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