海南酒店與餐飲行業(yè)發(fā)出倡議，優(yōu)化春節(jié)市場(chǎng)供給

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝）日前，省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)向全省酒店與餐飲服務(wù)單位發(fā)出倡議，提出做好新春佳節(jié)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。海南酒店與餐飲企業(yè)將積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造消費(fèi)場(chǎng)景，保障食品安全，優(yōu)化春節(jié)市場(chǎng)供給。

倡議提出，全省各酒店與餐飲單位要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循市場(chǎng)規(guī)則，依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)。不借機(jī)漲價(jià)，做到明碼標(biāo)價(jià)；不虛假宣傳，做到貨真價(jià)實(shí)；不以次充好，做到公平交易，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擦亮“誠(chéng)信至上”的金字招牌，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

全省各酒店與餐飲單位要堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，提供有品質(zhì)、有溫度、有善意的服務(wù)，與消費(fèi)者保持良好的溝通，及時(shí)回應(yīng)反饋和投訴，切實(shí)做好投訴先行賠付的服務(wù)承諾，讓消費(fèi)者感受到被重視和關(guān)心；注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和管理能力，加強(qiáng)禮節(jié)禮儀、文明用語(yǔ)等培訓(xùn)，使其能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)酒店與餐飲業(yè)務(wù)的需求，提高工作效率和質(zhì)量。

我省酒店與餐飲企業(yè)將積極依托海南自然優(yōu)勢(shì)和文化特色，探索服務(wù)新模式，聚力打造多樣化消費(fèi)場(chǎng)景，將美食、游覽和文化體驗(yàn)等多種元素融合起來(lái)，適時(shí)開(kāi)展主題鮮明、消費(fèi)者喜愛(ài)的活動(dòng)，為消費(fèi)者提供全方位、多維度的服務(wù)，滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化、特色化的需求；嚴(yán)格落實(shí)食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全的食品，保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”，營(yíng)造安全放心、健康和諧的食品安全氛圍，積極倡導(dǎo)光盤行動(dòng)和使用公筷公勺，引導(dǎo)消費(fèi)者適量點(diǎn)餐、餐后打包，共建文明的就餐環(huán)境。

【責(zé)任編輯：趙康麗】

【內(nèi)容審核：吳小芳】

版權(quán)聲明：國(guó)際旅游島商報(bào)全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權(quán)作品，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報(bào)書面授權(quán)同意，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編、引用等，違者必追究法律責(zé)任。