第四屆消博會(huì)期間，海南鐵路部門(mén)加大海口市郊列車(chē)開(kāi)行密度

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒）4月13日9時(shí)，海口站熱鬧非凡，第四屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱第四屆消博會(huì)）吸引各地賓客前來(lái)參展。海南鐵路?？谲?chē)務(wù)段管內(nèi)?？?、?？跂|等車(chē)站以“確保安全、提升服務(wù)、樹(shù)好形象”為重點(diǎn)，根據(jù)旅客需求有針對(duì)性地升級(jí)服務(wù)，全方位做好第四屆消博會(huì)期間旅客運(yùn)輸組織工作。

站前廣場(chǎng)、進(jìn)站口、出站口……在?？谡尽⒑？跂|站，隨處可見(jiàn)第四屆消博會(huì)元素，為旅客營(yíng)造濃厚的氛圍。為迎接第四屆消博會(huì)，海南鐵路部門(mén)加大了?？谑薪剂熊?chē)的開(kāi)行密度，日均開(kāi)行達(dá)59.5對(duì)；與地方交通部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)旅客列車(chē)到發(fā)信息共享，確保旅客順利接駁。充分發(fā)揮海口站“海韻情 伴您行”、?？跂|站“椰城驛站”服務(wù)臺(tái)等綜合服務(wù)功能，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制，為旅客講解公交、出租車(chē)路線，方便旅客安排參展行程；積極做好老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)、主動(dòng)引導(dǎo)老年人及脫網(wǎng)人群進(jìn)站乘車(chē)。

此外，第四屆消博會(huì)期間，海南環(huán)島高鐵各次列車(chē)及車(chē)站將做好乘降組織工作，加強(qiáng)站車(chē)聯(lián)控，提前掌握終到站旅客的人數(shù)信息、到站時(shí)間，提升暢行服務(wù)。大客流時(shí)段開(kāi)足實(shí)名制驗(yàn)證閘機(jī)和人工驗(yàn)證通道，實(shí)行專人引導(dǎo)、提前檢票，組織青年志愿者、黨員服務(wù)隊(duì)做好旅客問(wèn)詢、重點(diǎn)旅客服務(wù)等工作。?？谡?、鐵路南港均開(kāi)設(shè)離島免稅提貨點(diǎn)，方便旅客提貨離島，給旅客出行提供更便捷、溫馨、優(yōu)質(zhì)的鐵路服務(wù)。

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