新款硬錢包、外幣兌換機(jī)……消博會上，交通銀行營造涉外支付“絲滑”新體驗(yàn)

“好有海南特色的設(shè)計(jì)??！只需要碰一碰，就可以輕松支付了，而且還有消費(fèi)紅包！”4月17日，第四屆中國國際消費(fèi)品博覽會（以下簡稱第四屆消博會）交通銀行展館前，一位觀展嘉賓在領(lǐng)取了交通銀行硬錢包后，在展臺旁的盲盒機(jī)上體驗(yàn)了數(shù)字人民幣硬錢包支付，“絲滑”的支付體驗(yàn)讓她不禁稱贊。

作為國際交流合作的平臺，消博會聚集了全球消費(fèi)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)資源。為了服務(wù)好來自五湖四海的參展人員，交通銀行海南省分行限量發(fā)行了設(shè)計(jì)精美的數(shù)字人民幣硬錢包。并且在展館投放了支持將外幣現(xiàn)鈔兌換成數(shù)字人民幣功能的外幣兌換機(jī)，讓展商客商體驗(yàn)不一樣的支付魅力。

新體驗(yàn)：動動手指即可輕松完成外幣兌換

為迎接本屆消博會，交通銀行海南省分行限量發(fā)行了精美的數(shù)字人民幣硬錢包，五彩紛呈的設(shè)計(jì)融入海南元素，一亮相展臺就受到很多參展者的青睞。

“我們推出了卡式硬錢包和手環(huán)樣式硬錢包，都很受歡迎，我們在展館配置了咖啡機(jī)、健康體驗(yàn)儀和盲盒機(jī)，這些項(xiàng)目都可以享受1元數(shù)幣消費(fèi)體驗(yàn)。”交通銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行發(fā)放的硬錢包特意配置了消費(fèi)紅包，消費(fèi)者即領(lǐng)即用，一方面為參展者帶來切實(shí)福利，另一方面也展示交通銀行支付服務(wù)的多樣性和創(chuàng)新性。

消博會期間，在瓊外籍人士外幣現(xiàn)鈔兌換需求隨之增加，交通銀行海南省分行提前籌備，在消博會開展前成功投放交通銀行首臺支持外幣現(xiàn)鈔兌換成數(shù)字人民幣功能的外幣兌換機(jī)，可直接將外幣現(xiàn)鈔兌換成數(shù)字人民幣，減少現(xiàn)金攜帶煩惱和使用風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)交通銀行在現(xiàn)場服務(wù)的工作人員介紹，這臺機(jī)具提供中英雙語服務(wù)，支持港幣、美元、英鎊、日元、歐元等多種幣種回收，相比傳統(tǒng)的外幣兌換機(jī)更加便利，客戶動動手指即可輕松完成外幣兌換。

硬實(shí)力：支持200余個(gè)國家或地區(qū)的境外手機(jī)號開通數(shù)字錢包

“絲滑”的支付體驗(yàn)背后，是交通銀行在數(shù)字人民幣錢包支付方面的業(yè)務(wù)實(shí)力。

據(jù)了解，該行已支持200余個(gè)國家或地區(qū)的境外手機(jī)號通過數(shù)字人民幣APP注冊并開通數(shù)字錢包，客戶無需開立境內(nèi)銀行賬戶就可輕松使用數(shù)字人民幣進(jìn)行消費(fèi)，還可以通過海南全省19個(gè)交行網(wǎng)點(diǎn)柜臺實(shí)現(xiàn)多幣種為數(shù)字錢包充值。同時(shí)支持境外人士使用VISA、Mastercard等卡種通過關(guān)聯(lián)錢包使用，隨用隨充、先充后用等功能充值消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多渠道兌換數(shù)字人民幣，使支付變得更加順暢便捷。

“其實(shí)不僅是消博會期間需要提升支付體驗(yàn)，隨著我國與更多國家締結(jié)互免簽證協(xié)定，來瓊外籍友人日益增多，這要求商業(yè)銀行不斷優(yōu)化支付服務(wù)，豐富數(shù)字人民幣應(yīng)用場景，助力支付消費(fèi)新形勢。”交通銀行海南省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人解讀道。

深入探訪可以發(fā)現(xiàn)，交通銀行在豐富支付方式方面的所作努力還有很多。

聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”各類重點(diǎn)場景，交通銀行海南省分行積極拓展商戶的外卡收單功能，全省共880家商戶已實(shí)現(xiàn)外卡的收單，并對收單商戶開展了外卡受理培訓(xùn)，保證外卡支付需求得到滿足。

在自助服務(wù)方面，該行所有的ATM機(jī)具都實(shí)現(xiàn)了VISA、Mastercard、JCB、美運(yùn)、銀聯(lián)外卡等五個(gè)外卡組織的境外銀行卡取現(xiàn)功能，部分設(shè)備支持支取小面額零鈔。同時(shí)該行把全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都打造成了外幣旗艦網(wǎng)點(diǎn)，可受理13種主要流通的外幣幣種。并在全省機(jī)場、酒店等重點(diǎn)場所設(shè)置外幣代兌點(diǎn)，能夠及時(shí)滿足境外來瓊?cè)耸康耐鈳艃稉Q需求。

境外來賓在旅游、購物、出行等場景的小額支付需求，交通銀行也努力滿足。“交行設(shè)備支持100元和10元券別人民幣分別的供給，確實(shí)很貼心。”日前，在?？诿捞m機(jī)場一臺交行機(jī)具前，一位外籍來華人士為交行提供便利的現(xiàn)金支取服務(wù)點(diǎn)贊道。

目前，交通銀行的ATM機(jī)均可辦理VISA、Mastercard、JCB、美運(yùn)和銀聯(lián)外卡的取現(xiàn)業(yè)務(wù)。

暖服務(wù)：多措并舉做好消博會金融保障

“考慮到消博會期間我們會面臨零錢需求，交通銀行提前來調(diào)研問需，提供零錢包服務(wù)。”在海南國際會展中心周邊經(jīng)營一家拉面店的趙先生談及對交行服務(wù)的印象，豎起大拇指。

消博會期間，交通銀行全省各網(wǎng)點(diǎn)都主動為周邊經(jīng)營主體提供“上門兌換”和到網(wǎng)點(diǎn)“即來即兌”的零錢包服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)金兜底”。圍繞海南國際會展中心周邊酒店、商戶的零錢需求，交行西海岸支行根據(jù)不同需要定制“零錢包”，滿足各種面額、金額零錢的需求，做到隨到隨兌，隨兌隨用，攜帶方便。

交通銀行的支付便利化舉措不只有廣度，還有細(xì)節(jié)。

在展館內(nèi)醒目位置，該行特意為境外來瓊?cè)耸恐谱髁酥杏㈦p語版的數(shù)字人民幣服務(wù)指南，包括數(shù)字人民幣知識、開通和使用方式；海南有名的景區(qū)和餐飲推薦；該行重點(diǎn)合作的可受理數(shù)字人民幣的商戶名單；該行在海南的網(wǎng)點(diǎn)信息等，帶給境外來瓊?cè)耸?ldquo;滿滿的安全感”。

未來，交通銀行將充分發(fā)揮國有大行擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，繼續(xù)推動多種支付方式的持續(xù)升級，助力打造更加便利化支付環(huán)境，不斷豐富和提升支付服務(wù)水平。（黃文群）

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