海南多管齊下強化網(wǎng)絡培訓監(jiān)管，視情將投訴率高的網(wǎng)絡培訓主體進行公示

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒）8月5日，記者從海南省市場監(jiān)督管理局獲悉，近日，該局印發(fā)《關于進一步加強網(wǎng)絡培訓監(jiān)管的若干措施》（以下簡稱《措施》），視情將投訴率高的網(wǎng)絡培訓主體進行公示，加大對違法失信經營主體的曝光。

據(jù)介紹，《措施》提出嚴把網(wǎng)絡培訓經營主體準入關。力圖通過進一步完善標準化地址庫功能以及地圖定位等手段，實現(xiàn)地址、地圖轉換功能，規(guī)范經營主體登記地址，從源頭上堵住虛假地址注冊的漏洞。

《措施》秉承經營主體自治理念，引導經營主體自律。一是督促平臺經營者對平臺內網(wǎng)絡培訓經營者及其發(fā)布的服務信息建立檢查監(jiān)控制度以及違法行為及時處理及報告制度；針對網(wǎng)絡培訓類常見的協(xié)議陷阱及套路，主動自查、補充、完善協(xié)議規(guī)則。二是督促網(wǎng)絡培訓經營者公平合理設置“權利義務”“違約責任”等條款；三是倡議動員平臺內網(wǎng)絡培訓經營者積極參與“放心消費在海南”活動，結合實際引入“試課”模式或者設置“冷靜期”，減免消費者誤判或沖動選擇，堵塞糾紛源頭。

《措施》強調加大監(jiān)管執(zhí)法力度，通過信用懲戒嚴懲違法行為。一是深化與公安機關反詐部門合作，定期梳理涉嫌犯罪線索并集中會商，開展聯(lián)合調查行動，查處違法犯罪行為。二是對被列入經營異常名錄的經營主體，限制其直接責任人不得再次申請經營主體登記；對被立案的經營主體限制注銷；定期將已被除名、吊銷以及被列入嚴重違法失信名單和經營異常名錄的經營主體信息推送給平臺企業(yè)，由平臺企業(yè)限制相關經營主體及其相關直接責任人注冊和使用網(wǎng)絡平臺賬號。

此外，《措施》要求加強對消費者的宣傳教育，普及常見避坑經驗，傳授維權技巧，提高對網(wǎng)絡培訓市場亂象的防范意識和辨別能力；嚴格落實消費投訴信息公示制度，視情將投訴率高的網(wǎng)絡培訓主體進行公示，加大對違法失信經營主體的曝光。

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

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