海南發(fā)布中秋國(guó)慶“雙節(jié)”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營(yíng)行為合規(guī)提示

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒）規(guī)范集中促銷行為、防范經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品行為、禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為……中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”將至，9月14日，海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布中秋國(guó)慶“雙節(jié)”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營(yíng)行為合規(guī)提示，作出7點(diǎn)提醒。

海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者，落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要加大對(duì)參加促銷活動(dòng)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者登記備案及資質(zhì)資格審核力度，引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者“亮照、亮證、亮規(guī)則”，推動(dòng)信息公開、規(guī)則透明，提升線上經(jīng)營(yíng)行為透明度。網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者規(guī)范引導(dǎo)，把好入網(wǎng)審查關(guān)。

規(guī)范集中促銷行為。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范有序開展促銷活動(dòng)，優(yōu)化促銷規(guī)則并在顯著位置公示，提高促銷行為的公平性和透明度，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，營(yíng)造放心安全消費(fèi)環(huán)境。

防范經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要完善商品和服務(wù)信息巡查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)商品或者服務(wù)信息有違反法律、法規(guī)、規(guī)章行為的，依法采取必要的處置措施，保存相關(guān)記錄并向所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)告。入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者不得使用腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常等原料加工食品。重點(diǎn)把控月餅、螃蟹、水果等節(jié)令商品的質(zhì)量，防范經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品行為。

嚴(yán)格規(guī)范直播營(yíng)銷行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)主播及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審核監(jiān)測(cè)，采取積極措施防止虛假宣傳等違法行為發(fā)生，強(qiáng)化對(duì)直播選品、直播賣點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān)。

禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不得通過排除、限制競(jìng)爭(zhēng)及妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等開展促銷。不得對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者參與促銷活動(dòng)進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法違規(guī)方式開展促銷。

及時(shí)妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要完善高效、便捷的投訴受理、處理和反饋機(jī)制，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道，及時(shí)受理、高效處理投訴舉報(bào)，妥善處理消費(fèi)糾紛，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“三包”等規(guī)定，確保消費(fèi)者買得放心、買得安心、買得舒心。

此外，積極履行社會(huì)責(zé)任。臺(tái)風(fēng)“摩羯”過境，對(duì)海南省造成嚴(yán)重影響，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)積極履行社會(huì)責(zé)任，在促銷活動(dòng)中加大對(duì)商戶的支持力度。通過降低商戶參與門檻，提供流量支持，減少平臺(tái)收費(fèi)等多項(xiàng)措施，切實(shí)減輕商戶負(fù)擔(dān)，吸引更多商戶參與促銷活動(dòng)，助力商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

【責(zé)任編輯：劉如英】

【內(nèi)容審核：符　堅(jiān)】

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