東方公安“一窗通辦”讓群眾更方便

商報全媒體訊 “以前辦理業(yè)務(wù)要跑好幾個點(diǎn)，現(xiàn)在全部集中在一個大廳里，還有24小時自助辦理，非常方便！”

作為全省“一窗通辦”試點(diǎn)單位，東方市公安局依托數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺，將接入的數(shù)據(jù)服務(wù)接口與海易辦一體化審批系統(tǒng)深度融合，構(gòu)建起為企“一站服務(wù)”、線下“一窗通辦”、線上“一網(wǎng)通辦”、業(yè)務(wù)“一警支撐”的一體化政務(wù)服務(wù)體系。

據(jù)東方市公安局政務(wù)中心負(fù)責(zé)人張曉燕介紹，2024年1月起，公安政務(wù)服務(wù)中心及6個行政派出所聯(lián)合提供公安政務(wù)“一窗通辦”一體化協(xié)同高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“溫暖+1”；痼疾積弊做“除法”，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)效+1”，讓公安政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)、速度、溫暖、質(zhì)效“四個轉(zhuǎn)變”。

通過數(shù)據(jù)共享賦能政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)三類證照“免提交”，極大簡化了群眾的辦事流程。同時，建設(shè)4處“24小時無人車管所”，群眾平均等待時間下降25%，業(yè)務(wù)辦理時限壓縮80%以上，窗口服務(wù)滿意率達(dá)99%以上，真正實(shí)現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)“全天候”服務(wù)。

東方市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來市公安局會繼續(xù)大力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境，開辟公安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上便民利企服務(wù)通道，全面構(gòu)建公安政務(wù)服務(wù)線下“一窗通辦”、線上“一網(wǎng)通辦”相互融合發(fā)展的新服務(wù)工作體系，擦亮公安服務(wù)窗口新品牌，不斷促進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。（吳平 王曉芳）

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