2024年度省級星評員、星級飯店內(nèi)審員培訓(xùn)圓滿結(jié)束

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 熊文穎）11月21日至22日，2024年度省級星評員、星級飯店內(nèi)審員培訓(xùn)班在皇馬假日醉海南大酒店舉辦，旨在加強省級星評員、星級飯店內(nèi)審員隊伍建設(shè)，學(xué)習(xí)和掌握國家新標準《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2023），確保星級飯店評定與復(fù)核工作高質(zhì)量開展。來自全省18個市縣旅文局分管星級飯店工作負責(zé)人，省級星評員、星級飯店內(nèi)審員和具備評星條件的中高檔飯店主要負責(zé)人等近200人參加培訓(xùn)。

海南省旅文廳行業(yè)管理和安全監(jiān)管處處長周興華做動員講話，他表示，新版標準的施行，對旅游星級飯店適應(yīng)新形勢、應(yīng)對新變化提出了新的要求，有利于進一步規(guī)范旅游飯店的運營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，推動旅游飯店行業(yè)的標準化、規(guī)范化建設(shè)。此次培訓(xùn)主要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓各位學(xué)員能深刻理解《旅游飯店星級的劃分與評定》新版標準的內(nèi)容和要求，希望大家珍惜機會，認真學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所悟。

培訓(xùn)期間，三亞市旅標辦總工、海南自貿(mào)港高層次C類人才、國家級星級標準實施監(jiān)督員鄭銀河結(jié)合實際案例對《旅游飯店星級劃分與評定》（GB/T 14308-2023）國家標準釋義（正文和附錄A）、《旅游飯店星級劃分與評定》（GB/T 14308-2023）附錄B及附錄C打分、評價所發(fā)生變化的理解與運用進行了詳細講解，重點介紹了新版標準的修訂背景及與舊版標準相比的主要變化，加深了省級星評員、星級飯店內(nèi)審員對新版標準的掌握和理解。

三亞國光豪生度假酒店總經(jīng)理、國家級星級標準實施監(jiān)督員、全國旅游標準化技術(shù)委員會專家?guī)斐蓡T朱若郁結(jié)合自身工作經(jīng)驗及海南省星級飯店發(fā)展現(xiàn)狀，梳理了星級飯店評定與復(fù)核主要工作流程、迎檢重點及注意事項，并建議省級星評員、星級飯店內(nèi)審員根據(jù)酒店實際情況靈活調(diào)整工作方法。

參訓(xùn)學(xué)員認真聽講并深入領(lǐng)會，紛紛表示本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、重點突出、實用性高、針對性強，為今后開展星評工作提供了思路、指明了方向，將嚴格按照新標準開展星級飯店評定和復(fù)核工作，為規(guī)范旅游飯店的運營管理，加強旅游飯店行業(yè)的標準化、規(guī)范化建設(shè)貢獻更多力量。

本次培訓(xùn)由省旅文廳主辦，海南省旅游飯店業(yè)協(xié)會承辦。

【責(zé)任編輯：馮   超】

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