服務(wù)升級(jí)疊加政策紅利 海南自貿(mào)港“樣板間”活力足

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝 通訊員 李松蓯）11月26日，在?？诤ｊP(guān)所屬洋浦海關(guān)大樓內(nèi)，兩名關(guān)員正在耐心為企業(yè)講解近期實(shí)施的加工增值免關(guān)稅政策的監(jiān)管規(guī)定，梳理申報(bào)業(yè)務(wù)流程，答復(fù)企業(yè)的種種疑惑。

“自貿(mào)港加工增值免關(guān)稅政策含金量很足，我們準(zhǔn)備開展加工增值業(yè)務(wù)，但又不知道當(dāng)前的相關(guān)政策和海關(guān)監(jiān)管要求，是海關(guān)助企專員主動(dòng)為我們講解政策要點(diǎn)及海關(guān)業(yè)務(wù)流程，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)引導(dǎo)我們規(guī)范開展加工增值業(yè)務(wù)。‘好政策’疊加‘優(yōu)服務(wù)’讓我們對(duì)未來的發(fā)展充滿信心。”海南華膳國際供應(yīng)鏈管理有限公司經(jīng)理林道峻表示。

據(jù)悉，更多的企業(yè)正切身感受到自貿(mào)港助企專員所帶來的暖心服務(wù)。為充分發(fā)揮海南自由貿(mào)易港的政策制度集成優(yōu)勢(shì)，打通惠企政策的“最后一公里”，洋浦海關(guān)選取轄區(qū)內(nèi)287家進(jìn)出口企業(yè)，“一對(duì)一”配備服務(wù)專員，采取“網(wǎng)格化管理+精細(xì)化服務(wù)”模式，做好政策宣貫、精準(zhǔn)幫扶、聯(lián)系服務(wù)等工作，用“面對(duì)面”的服務(wù)，讓企業(yè)感受“心貼心”的關(guān)懷。

“‘自貿(mào)港專員助企服務(wù)’專項(xiàng)行動(dòng)旨在讓海關(guān)服務(wù)更精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，更高效解決企業(yè)難題。”洋浦海關(guān)屬地查驗(yàn)處處長李恩華說。

自貿(mào)港政策紅利持續(xù)釋放。洋浦海關(guān)圍繞高水平開放“樣板間”打造和壓力測(cè)試，聚焦洋浦國際健康食品港、石油化工產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展定位，做好自貿(mào)港早期政策實(shí)施效果評(píng)估。通過助企專員常態(tài)化聯(lián)系走訪、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟蹤問效等方式，梳理匯總企業(yè)經(jīng)營訴求，精準(zhǔn)識(shí)別口岸營商環(huán)境優(yōu)化提升中的改革堵點(diǎn)、服務(wù)痛點(diǎn)、監(jiān)管盲點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)享受減免稅、RCEP自貿(mào)協(xié)定和主動(dòng)披露等政策紅利，減稅降費(fèi)上億元。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，洋浦保稅港區(qū)政策擴(kuò)區(qū)試點(diǎn)首批政策已落地8項(xiàng)，享惠貨值超17.1億元。今年1至10月，儋州市（含洋浦）貨物貿(mào)易進(jìn)出口1105.1億元，同比增長24%，外貿(mào)規(guī)模超2023年全年。

“截至11月20日，洋浦海關(guān)通過該專項(xiàng)行動(dòng)共為10家企業(yè)解決問題13個(gè)。”洋浦海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將聚焦企業(yè)發(fā)展需求，持續(xù)優(yōu)化口岸營商環(huán)境，切實(shí)提高企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，推動(dòng)洋浦外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。

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