推廣出入境便利政策措施，三亞邊檢站宣傳推介12367服務平臺

商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 徐明鋒 通訊員 于乃晗 叢高 攝影報道）近日，?？诔鋈刖尺叿罊z查總站三亞邊檢站深入口岸一線開展12367服務平臺宣傳推介活動，進一步推廣出入境便利政策措施，提升國家移民管理機構12367服務平臺社會知悉度和影響力。

期間，三亞邊檢站結合工作實際，通過設置現場咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、展播宣傳視頻等方式，在鴻洲國際游艇碼頭、半山半島帆船港、三亞站等場所，向廣大群眾推廣介紹12367服務平臺的新增功能和運行成效。在口岸碼頭，該站移民管理警察利用勤務間隙向旅客、船員詳細介紹12367服務平臺功能、服務范圍、使用方法，圍繞移民管理政策咨詢等方面內容開展答疑解惑，及時回應群眾關心關切問題。同時，該站積極邀請口岸企業(yè)及碼頭工作人員到口岸執(zhí)勤點開展座談，通過視頻播放、大屏演示、實際操作等方式，高效直觀地展示12367服務平臺的應用功能。

“我們希望通過此次宣傳活動，讓更多的人了解并使用12367服務平臺，使廣大出入境旅客切實感受到我國移民管理政務服務的現代化、便利化、智能化水平。同時，我們也將持續(xù)優(yōu)化工作舉措，提升服務質效，不斷促進中外人員往來自由便利，助力海南自貿港高質量發(fā)展。”三亞邊檢站執(zhí)勤一隊隊長成皓表示。

據悉，“12367”服務平臺是國家移民管理機構統(tǒng)一受理移民管理領域業(yè)務咨詢、意見建議等服務訴求的綜合性服務平臺。自2021年4月8日開通運行以來，平臺累計接處涉中國移民管理領域業(yè)務咨詢、意見建議等中外來電1400多萬通，服務對象涵蓋全球156個國家和地區(qū)；來電首呼解決率達99.9%，平均滿意率達98.6%，為維護正常出入境管理秩序，服務經濟社會發(fā)展和中外人員交流交往發(fā)揮重要作用。

【責任編輯：王文婷】

【內容審核：李文君】

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