海南省住建廳開展“我陪群眾走流程”活動(dòng)

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?李興民）為貫徹落實(shí)國務(wù)院和省委、省政府“高效辦成一件事”工作部署，加快推進(jìn)海南省申請公租房“一件事”改革，近日，海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組成員、副廳長吳剛來到海口市龍華區(qū)海墾街道便民服務(wù)中心，開展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，現(xiàn)場調(diào)研公租房保障資格申請審核情況，召開座談會(huì)協(xié)調(diào)解決申請公租房“一件事”改革中存在的問題。

在海口市龍華區(qū)海墾街道便民服務(wù)中心辦事窗口，吳剛與辦事群眾、基層業(yè)務(wù)人員深入溝通交流，聽取群眾、基層業(yè)務(wù)人員對提升公租房保障資格申請便利化水平的意見和建議，仔細(xì)查看申請公租房“一件事”業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)運(yùn)行情況，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程優(yōu)化情況、服務(wù)辦件質(zhì)量，以及業(yè)務(wù)辦理中的常見問題，對進(jìn)一步提升網(wǎng)上提交申請材料便捷度、暢通業(yè)務(wù)件分發(fā)流轉(zhuǎn)路徑、高效實(shí)施入戶調(diào)查等特殊環(huán)節(jié)、做好全程跟蹤服務(wù)等提出工作要求。

吳剛指出，公租房保障是一項(xiàng)重要民生事業(yè)，是為收入、住房“雙困”家庭托底的暖心政策，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以實(shí)施申請公租房“一件事”改革為抓手，把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。

吳剛強(qiáng)調(diào)，一是要繼續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，通過持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化數(shù)字賦能、深化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，解決以往公租房保障資格申請手續(xù)繁瑣、環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長等突出問題，使申請群眾不再需要在多個(gè)部門間來回跑、重復(fù)跑，不再需要提供、填寫大量材料、表格，不再需要等待過長時(shí)間，使基層審批人員逐步擺脫以往大量繁雜而低效的審批工作。二是要認(rèn)真做好海口市龍華區(qū)開展申請公租房“一件事”改革試點(diǎn)的跟蹤評(píng)估工作，進(jìn)一步改進(jìn)和完善業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)，加強(qiáng)改革工作統(tǒng)籌和指導(dǎo)，爭取3月底前在?？谑型茝V，6月底前在全省推廣。三是要及時(shí)總結(jié)申請公租房“一件事”改革工作經(jīng)驗(yàn)做法和成效，做好相關(guān)政策解讀和案例宣傳，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

【責(zé)任編輯：王文婷】

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