海南鐵警半日三連“尋”上演溫情“高鐵速度”

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?黃力萍 通訊員 王文劼 )春運(yùn)旅途中，旅客遺失物品的求助考驗(yàn)著鐵路公安的反應(yīng)能力。2月4日，?？阼F路公安處鳳凰機(jī)場(chǎng)站派出所民警以“高鐵速度”連破三起尋物難題，從接警到找回最短僅用3分鐘，最長(zhǎng)不超10分鐘，用高效行動(dòng)詮釋了“群眾事無小事”的服務(wù)理念，為春運(yùn)注入陣陣暖流。

7分鐘跨站追尋

當(dāng)日14時(shí)43分，崖州灣站客運(yùn)人員接到旅客緊急求助，稱其一部蘋果手機(jī)遺落在三樂線列車上。鳳凰所民警迅速反應(yīng)，結(jié)合旅客提供信息，利用公共場(chǎng)所視頻畫面迅速鎖定遺失物品范圍，同步聯(lián)動(dòng)列車工作人員進(jìn)行地毯式搜索。14時(shí)50分，民警在座椅夾縫中發(fā)現(xiàn)手機(jī)，隨即便交給返程列車帶回。15時(shí)整，當(dāng)旅客接過失而復(fù)得的手機(jī)，連聲贊嘆地說：”這效率簡(jiǎn)直像手機(jī)開了定位追蹤！”

3分鐘閃電尋衣

當(dāng)日15時(shí)01分，才幫失主找到手機(jī)的崖州灣站執(zhí)勤民警再次接到旅客求助，幫其尋找裝有3件外套的手提包。民警通過公共場(chǎng)所視頻畫面發(fā)現(xiàn)旅客下車時(shí)未攜帶包裹，立即聯(lián)系正在區(qū)間運(yùn)行的列車班組。列車工作人員根據(jù)信息3分鐘內(nèi)尋獲失物，15時(shí)57分經(jīng)旅客現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)無誤后領(lǐng)回。”從求助到找到只用了喝杯水的工夫！”旅客豎起大拇指說。

10分鐘極限追包

當(dāng)日16時(shí)整，旅客鄭先生焦急致電鳳凰所，稱他在三樂線列車上遺失藍(lán)色牛仔布手提包，內(nèi)裝領(lǐng)取貴重物品的重要憑證。鳳凰所副所長(zhǎng)立即通過車站公共視頻回溯與客運(yùn)工作人員協(xié)查雙線并進(jìn)，僅10分鐘即在車站候車廳鎖定目標(biāo)?？紤]到失主行程緊張，民警協(xié)調(diào)家屬完成核驗(yàn)領(lǐng)取，全程不到1小時(shí)。鄭某家屬感慨地說：“重要憑證關(guān)聯(lián)貴重物品，若丟失損失巨大，沒想到鐵路警察能分秒必爭(zhēng)！”

“每件失物都承載著旅客的牽掛，我們必須跑得比時(shí)間更快。”鳳凰機(jī)場(chǎng)站派出所所長(zhǎng)王吉?jiǎng)P介紹，針對(duì)春運(yùn)客流高峰，派出所構(gòu)建高速尋物模式，以高效的聯(lián)動(dòng)方式、快速的反應(yīng)速度，將平均尋回時(shí)間壓縮至20分鐘內(nèi)。數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)啟動(dòng)以來，該所累計(jì)處理遺失物求助十余起，總價(jià)值逾7萬余元，尋獲率達(dá)100%。

正值春運(yùn)返程高峰，海南鐵警溫馨提示，旅客可通過“鐵路12306”APP進(jìn)行遺失物品登記。進(jìn)出站時(shí)牢記“三清點(diǎn)”口訣：起身清點(diǎn)隨身包，下車清點(diǎn)行李架，出站清點(diǎn)大件數(shù)。

【責(zé)任編輯：王文婷】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】

版權(quán)聲明：國(guó)際旅游島商報(bào)全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權(quán)作品，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報(bào)書面授權(quán)同意，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編、引用等，違者必追究法律責(zé)任。