喜迎“開門紅”！春節(jié)假期海南郵政攬投快遞包裹超685萬件

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商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 柯育超 攝影報道）隨著春節(jié)假期結(jié)束，海南省郵政快遞業(yè)迎來“開門紅”。據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年春運期間（2025年1月14日至2月4日），全省快遞業(yè)務(wù)量超1300萬件，較去年春運同期增長18%；快遞業(yè)務(wù)投遞量超6800萬件，較去年春運同期增長27%；其中春節(jié)假期（1月28日至2月4日），全省快遞攬收和投遞包裹超685萬件。

日前，由省商務(wù)廳、省郵政管理局等部門共同指導(dǎo)舉辦的2025海南直播電商嘉年華暨網(wǎng)上年貨節(jié)活動以“數(shù)商惠民·樂享海南”為主題，采用線上線下融合的創(chuàng)新模式，匯集海南優(yōu)品好物，滿足消費者多樣化購物需求。春節(jié)前夕，以熱帶特色水果、椰子制品、海產(chǎn)品等為代表的海南自貿(mào)港“拜年禮”寄遞需求激增，帶動全省快遞業(yè)務(wù)量出現(xiàn)一個高于日常水平的小高峰。據(jù)初步統(tǒng)計，春節(jié)前夕（12月27日至1月27日）海南郵政快遞企業(yè)共收寄熱帶特色水果超600萬件，椰子制品、海產(chǎn)品等海南特產(chǎn)超220萬件；春節(jié)假期（1月28日至2月4日）海南郵政快遞企業(yè)共收寄熱帶特色水果超15萬件，椰子制品、海產(chǎn)品等海南特產(chǎn)超6萬件，在拉動消費經(jīng)濟的同時也助力“瓊字號”好物走向全國。與此同時，旅游旺季帶動海南免稅商品等消費潛力釋放，據(jù)不完全統(tǒng)計，春節(jié)假期海南郵政快遞企業(yè)收寄各類免稅品寄遞包裹超20萬件，日均服務(wù)購物旅客2.7萬人次，其中離島免稅購物“郵寄送達”包裹達9萬件。

春節(jié)假期期間，海南各地13家主題郵局化身春節(jié)打卡地，吸引超4萬名游客駐足。各主題郵局豐富文化產(chǎn)品種類，推出系列生肖文化及海南地域特色文化產(chǎn)品，為游客提供加蓋紀(jì)念郵戳服務(wù)。海南省郵政分公司攜手省博物館開展“金蛇賀歲 相約瓊博過大年—巳巳如意”生肖文化推廣活動。三亞大小洞天主題郵局設(shè)置“去郵局 趣打卡”城市主題活動場景，吸引游客互動打卡。三沙銀嶼郵局推出國旗國徽郵票冰箱貼等紅色題材產(chǎn)品，營造“一次三沙行 一生愛國情”打卡氛圍。各主題郵局均提供寄遞紀(jì)念品、特產(chǎn)包裹等服務(wù)，成為傳遞海南文化的新窗口。海南順豐公司聯(lián)合三亞鳳凰機場、三亞火車站為游客提供交通樞紐與酒店之間的行李寄遞服務(wù)，有效提升旅客消費體驗感。

為了能讓祖國最南端的用戶享受到方便快捷的寄遞服務(wù)，海南郵政快遞企業(yè)采取有效措施保障三沙寄遞服務(wù)。海南省郵政分公司保障三沙郵路正常投遞頻次，利用公務(wù)補給船、政務(wù)包機等及時運輸郵件上島，在三沙航空郵路上新增EMS特快專遞郵件運送，為駐永興島黨政部門和軍民提供了更加多樣化和便捷化的郵政服務(wù)。三沙郵政場所春節(jié)假期不停業(yè)，確保永興島等島礁居民和駐島官兵的郵政寄遞服務(wù)。春節(jié)前寄往三沙的順豐快件較平常增長近100%，海南順豐公司加大作業(yè)頻次，分撥中心優(yōu)先處理三沙市快件，確保生活物資、年貨禮包及時送達海島居民。

此外，為切實保障春節(jié)假期留崗快遞員合法權(quán)益和鼓舞干勁，省郵政管理局聯(lián)合省總工會、團省委等分別組織開展“快遞員溫暖服務(wù)季”“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”等活動，對快遞員開展關(guān)心關(guān)愛慰問。各郵政快遞企業(yè)也采取暖心措施為留崗快遞員送來關(guān)心慰問，海南省郵政公司對各市縣分公司投遞業(yè)務(wù)給予專項補貼；海南順豐、京東、圓通、韻達、申通、中通、極兔等為春節(jié)值班快遞員發(fā)放過節(jié)紅包，并準(zhǔn)備了年夜飯和慰問禮包等，在履行服務(wù)承諾的同時保障春節(jié)在崗“快遞小哥”的合法權(quán)益。

全省郵政管理部門統(tǒng)籌做好2025年春運期間特別是春節(jié)假期寄遞安全服務(wù)保障工作，省郵政管理局多次對春運期間寄遞安全服務(wù)保障工作進行部署調(diào)度，并通過實地抽查、視頻巡查等方式指導(dǎo)檢查春節(jié)期間全省郵政快遞企業(yè)分撥中心、末端網(wǎng)點生產(chǎn)運行情況，督促企業(yè)落實主體責(zé)任，維護行業(yè)安全穩(wěn)定暢通運行，合理調(diào)配人力、運力、物力等資源，著力保障快遞服務(wù)質(zhì)量，加強來瓊過冬人員集中區(qū)域等末端服務(wù)保障，滿足人民群眾用郵需要。同時，發(fā)布2025年春運期間快遞服務(wù)消費的提示，引導(dǎo)消費者合理調(diào)整預(yù)期。春節(jié)假期，全省郵政管理部門安排專人在崗值班值守，及時處理郵政業(yè)用戶申訴，維護消費者合法權(quán)益。

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