三亞市全面規(guī)范潛水及水上項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，護(hù)航游客旅游體驗(yàn)

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?黃力萍）近日，三亞市旅游和文化廣電體育局（以下簡(jiǎn)稱“市旅文局”）牽頭組織市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市綜合執(zhí)法局等多部門，對(duì)全市潛水場(chǎng)所及水上項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。此次行動(dòng)以游客投訴和網(wǎng)民反映的潛水領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量問題為導(dǎo)向，旨在推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，提升游客體驗(yàn)，促進(jìn)三亞旅游市場(chǎng)健康可持續(xù)發(fā)展。

檢查組重點(diǎn)圍繞價(jià)格公示、安全警示、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等游客關(guān)切領(lǐng)域展開拉網(wǎng)式檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)未嚴(yán)格落實(shí)《三亞市潛水旅游服務(wù)規(guī)范》，存在安全提示標(biāo)識(shí)缺失、項(xiàng)目名稱使用不規(guī)范、增值服務(wù)告知不清晰等問題。針對(duì)這些問題，檢查組現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)企業(yè)限期完善價(jià)格公示牌、增設(shè)醒目安全警示標(biāo)識(shí)，并對(duì)潛水套餐內(nèi)容、保險(xiǎn)告知流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。接下來，市旅文局將加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)前正值三亞旅游旺季，市旅文局提醒廣大游客，在選擇潛水及水上項(xiàng)目時(shí)，務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)具有正規(guī)資質(zhì)的旅游企業(yè)，仔細(xì)閱讀服務(wù)協(xié)議，了解相關(guān)安全須知和保險(xiǎn)條款。如遇消費(fèi)糾紛，可撥打0898-12345熱線或通過三亞放心游平臺(tái)進(jìn)行投訴，市旅文局將第一時(shí)間受理并妥善處理，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益。

（合法合規(guī)潛水場(chǎng)所二維碼）

【責(zé)任編輯：王文婷】

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