?？谛阌^(qū)：網(wǎng)格里的“她”力量 助力基層治理提質(zhì)增效

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王輝）在?？谛阌^(qū)網(wǎng)格員里，有這樣一群女性網(wǎng)格員。她們是家里人的女兒、妻子、母親，她們是基層治理的“毛細血管”，用腳步丈量每一處網(wǎng)格，傾聽居民訴求，解決群眾難題，守護社區(qū)平安。她們用點滴行動匯聚成強大力量，成為基層治理不可或缺的“她”力量。

3月8日正值國際勞動婦女節(jié)，讓我們通過一個個溫暖的鏡頭，致敬海口秀英區(qū)網(wǎng)格里的“她”力量！

鏡頭一：“她”點亮了獨居老人的生活暖燈

藍海瑞園小區(qū)有一位高齡老人長期獨居，身患疾病，腿腳行動不便。一次，老人在家中突發(fā)疾病，情況危急。子女聯(lián)系老人時發(fā)現(xiàn)手機關(guān)機，心急如焚之下向社區(qū)求助。

網(wǎng)格員翁潔旎接到求助信息后，爭分奪秒趕到老人家中。只見老人臉色蒼白、唇色發(fā)紫，她迅速撥打120急救電話。但老人卻抗拒去醫(yī)院檢查，翁潔旎便坐在老人身邊，輕聲細語、耐心勸解。最終，老人同意讓醫(yī)護人員進行現(xiàn)場簡單體檢，測量血壓、血脂等。檢查結(jié)果顯示各項指標(biāo)正常，翁潔旎一顆懸著的心落了地，即刻聯(lián)系老人在外地的子女，告知老人平安的消息。針對此事，老人和孩子特意打來電話，對網(wǎng)格員認真負責(zé)的工作態(tài)度給予高度贊揚。

自那以后，翁潔旎便成了老人的堅實依靠。日常多次主動上門走訪，陪老人聊天解悶；老人身體不適時，她全程陪同就醫(yī)，結(jié)束后又安全護送回家；平日里為老人送去熱乎飯菜，幫忙解決生活難題，還幫著調(diào)解鄰里間的小矛盾。老人但凡有需求，第一個就會想到翁潔旎，不僅找她幫忙，還把她當(dāng)成傾訴心聲的對象。老人的子女也常常聯(lián)系翁潔旎，了解老人的近況。

翁潔旎用自己的真心付出和實際行動，為獨居老人構(gòu)筑起溫暖的港灣，讓老人的生活充滿陽光，臉上時常綻放出欣慰的笑容。

鏡頭二：“她”點亮了高齡老人的生命微光

在日常巡格工作中，網(wǎng)格員吳雨燃留意著每一位居民的狀況。當(dāng)她走進98歲的吳某老人家中時，敏銳地察覺到老人面色蒼白，神情痛苦。經(jīng)過耐心詢問，得知老人正遭受身體不適的折磨。

老人長期臥床，身患多種基礎(chǔ)疾病。不巧的是，子女當(dāng)天都在外忙碌工作，沒能及時發(fā)現(xiàn)老人的異樣。吳雨燃深知情況緊急，時間就是生命，她立即與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站取得聯(lián)系，詳細說明老人的情況。

接到電話后，值班醫(yī)生迅速攜帶醫(yī)療設(shè)備趕到老人家中。經(jīng)過仔細檢查和診斷，確定老人因早餐攝入過少，又忘記服用降壓藥，導(dǎo)致血壓升高引發(fā)身體不適。醫(yī)護人員迅速行動，喂老人服下降壓藥，并為老人補充了一些食物。

身為社區(qū)網(wǎng)格員，吳雨燃始終秉持為人民服務(wù)的理念，時刻留意居民狀況，確保有情況能及時發(fā)現(xiàn)、處置，切實做到“生病有人醫(yī)、安全有人管、困難有人幫”。

鏡頭三：“她”點亮了困境兒童的希望之光

在書場村生活著一對相依為命的母子，某日，網(wǎng)格員劉麗文收到孩子的求助電話，趕至孩子家中時，發(fā)現(xiàn)孩子正餓著肚子，小臉滿是無助。劉麗文心里一揪，立刻行動起來，為孩子送去米、油、菜和肉等生活物資，為孩子準(zhǔn)備熱騰騰的飯菜。之后劉麗文聯(lián)系上孩子媽媽，面對生活的重壓，孩子媽媽無奈地向劉麗文說出了將孩子送至救助站的打算。

劉麗文深知孩子最需要的是媽媽的陪伴。此后，她多次找到孩子媽媽，耐心勸解，從生活的點滴溫暖到孩子成長的情感需求，一次次溝通，一次次疏導(dǎo)。終于，媽媽被劉麗文的真誠和堅持打動，決定回到孩子身邊，好好陪伴他成長。

在平凡的崗位上，網(wǎng)格員劉麗文用自己的愛心和責(zé)任感，化解了這對母子生活的危機，讓孩子重新?lián)碛辛思业臏嘏?/p>

鏡頭四：“她”點亮了三無小區(qū)的安全之光

機械廠宿舍是三無小區(qū)，面積小、住戶少，沒有智能充電樁。居民為給電動車充電，私拉電線、在室內(nèi)充電，車輛還停在消防通道和架空層，安全隱患極大。

網(wǎng)格員顏嘉巡查發(fā)現(xiàn)問題后，挨家走訪收集居民意見，經(jīng)社區(qū)開會討論解決方案。方案擬定后向居民公示，經(jīng)審核通過，開始施工。施工時，網(wǎng)格員每日監(jiān)督進度與質(zhì)量。

車棚建成后，網(wǎng)格員顏嘉在小區(qū)宣傳欄張貼安全提示，引導(dǎo)居民規(guī)范停車、安全充電。如今，小區(qū)飛線消失，環(huán)境變好，居民幸福感和安全感顯著提升。

“以前小區(qū)沒有電動車棚，電動車充電非常麻煩，充個電有的從家里拉線出來，特別不安全。新車棚建好后，車子再也不會日曬雨淋了，停車、充電都方便，我很滿意。”居民們看著嶄新的電動車棚說道，紛紛對網(wǎng)格員豎起了大拇指。

鏡頭五：“她”點亮了候鳥老人的冬日時光

海南的冬日，陽光溫暖，吸引了大批候鳥老人前來過冬。作為社區(qū)的“貼心管家”，網(wǎng)格員王麗燕肩負著守護居民的責(zé)任，在日常走訪中，始終將目光聚焦在每一位需要幫助的人身上。

一次走訪時，網(wǎng)格員王麗燕注意到一位獨居的候鳥老人。老人行動不便，在陌生的環(huán)境中，生活多有不便。從那之后，網(wǎng)格員便將老人的生活起居放在心上，隔三岔五主動送菜上門。每次到老人家中，她都會放下手中事務(wù)，陪老人嘮嘮家常，聊聊家鄉(xiāng)的事、海南的變化，耐心傾聽老人的喜怒哀樂，細致入微地了解老人在生活中的需求，為老人解決一個又一個難題。

在這個溫暖的冬日，網(wǎng)格員用自己的真誠和愛心，將關(guān)懷傳遞給每一位候鳥老人，讓他們在異鄉(xiāng)也能感受到家的溫暖，用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，成為冬日里最溫暖的一抹亮色。

在秀英區(qū)，活躍著多位這樣的女性網(wǎng)格員。她們深入街頭巷尾，是基層治理的關(guān)鍵一環(huán)。日常工作里，她們運用智慧排查隱患，守護一方平安；耐心傾聽居民心聲，用愛心幫扶困難群眾；面對難題，從不退縮，以擔(dān)當(dāng)之姿解決矛盾糾紛。在她們身上，責(zé)任不是一句空話，而是日復(fù)一日地堅守與付出。她們以不讓須眉的干勁，充分展現(xiàn)“巾幗豈讓須眉”的時代風(fēng)采，成為秀英區(qū)基層治理中一道亮麗且不可或缺的風(fēng)景線。

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