冒充“京東金融客服”詐騙，這些套路要小心

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?陳勇合）近年來(lái)，多樣的網(wǎng)購(gòu)模式方便了大家生活，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)打白條這種消費(fèi)方式不僅實(shí)現(xiàn)超前消費(fèi)，還被不法分子盯住“商機(jī)”，最近就有不少人接到“京東金融客服”的詐騙電話。近日，?？谑泄簿址丛p中心帶你揭秘冒充“京東金融”客服騙術(shù)的新特點(diǎn)和新套路。

案例一

2023年2月16日，?？邶埲A區(qū)一女士報(bào)案稱：其在龍華區(qū)金墾路接到一陌生電話：08986231****，對(duì)方自稱是“京東金條客服”，因京東金條利率過(guò)高需關(guān)閉京東金條，當(dāng)事人點(diǎn)擊對(duì)方客服發(fā)來(lái)的“中國(guó)銀監(jiān)會(huì)”鏈接（仿冒）進(jìn)行操作，申請(qǐng)關(guān)閉京東金條，在客服的引導(dǎo)下其向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶轉(zhuǎn)賬，操作完之后，客服還想讓其在微信里借貸，其發(fā)覺(jué)不對(duì)勁意識(shí)被騙，共計(jì)被騙金額40000元。

案例二

2023年2月15日，?？谑旋埲A區(qū)一女士報(bào)案稱：其在龍華區(qū)民聲東路接到一陌生電話：1874055****，對(duì)方自稱是“中國(guó)人民銀行信貸中心”工作人員，因網(wǎng)上京東金條平臺(tái)上有違規(guī)借貸行為，如不注銷平臺(tái)賬戶每年會(huì)從其賬戶扣除6000元，并會(huì)影響個(gè)人征信。

隨后稱操作需要客服引導(dǎo)，其按客服指示下載“矚目”APP并加入會(huì)議開(kāi)啟手機(jī)投屏功能，在客服的引導(dǎo)下其向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶轉(zhuǎn)賬，操作完之后，客服還想讓其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，其發(fā)覺(jué)不對(duì)勁意識(shí)被騙，共計(jì)被騙金額21900元。

案例三

2023年2月15日，?？谑行阌^(qū)一女士報(bào)案稱：其在藥谷一路接到一陌生電話：1921446****，對(duì)方自稱是“京東金條客服”稱其京東金條如不使用需要注銷，否則每月會(huì)產(chǎn)生利息費(fèi)用，其詢問(wèn)如何注銷。

隨后按客服引導(dǎo)，下載“騰訊會(huì)議”APP，在APP內(nèi)聯(lián)系客服人員，登錄“中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)”平臺(tái)申請(qǐng)注銷京東金條額度，隨后平臺(tái)客服以個(gè)人操作問(wèn)題導(dǎo)致申請(qǐng)失敗，需繳納申請(qǐng)資金為由，便向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶轉(zhuǎn)賬，操作完之后，客服還想讓其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，發(fā)覺(jué)不對(duì)勁意識(shí)被騙，共計(jì)被騙金額25500元。

手法解析

1.詐騙分子往往通過(guò)不法渠道獲取到公民個(gè)人信息。再利用“+、00”開(kāi)頭的境外號(hào)碼、“區(qū)號(hào)+座機(jī)號(hào)碼”等固定電話或手機(jī)冒充京東客服，準(zhǔn)確報(bào)出受害人的個(gè)人信息騙取信任。

2.告知受害人不注銷京東白條，會(huì)影響個(gè)人征信或者利率高于國(guó)家規(guī)定，誘導(dǎo)受害人按照他們?cè)O(shè)定好的套路進(jìn)行操作。

3.詐騙分子首先會(huì)讓受害人下載一些能屏幕共享的視頻會(huì)議APP，遠(yuǎn)程指導(dǎo)并觀看受害人的操作，引導(dǎo)受害人到借貸平臺(tái)進(jìn)行貸款。

4.誘導(dǎo)受害人將借貸APP中的額度全部提出，以“中間賬戶”“降低利息”“注銷要求”為借口，讓其將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到指定銀行賬戶，從而實(shí)施詐騙。

警方提示

核實(shí)身份官網(wǎng)認(rèn)證

銀監(jiān)會(huì)、京東客服電話不會(huì)主動(dòng)外呼，外呼客服號(hào)碼為固定短號(hào)。如接到自稱銀監(jiān)會(huì)、京東客服的電話，請(qǐng)?zhí)岣呔瑁形疠p易轉(zhuǎn)賬，如有疑問(wèn)請(qǐng)直接撥打96110咨詢。

拒不透露個(gè)人信息

身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。

不加好友、不開(kāi)視頻

如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行屏幕共享等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕！

絕不轉(zhuǎn)賬、借貸

如對(duì)方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)！

談及征信切勿慌張

個(gè)人征信由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改，如對(duì)個(gè)人征信存疑可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢。

那么什么是冒充“京東金融客服”詐騙？

詐騙分子往往通過(guò)不法渠道獲取到公民個(gè)人信息，再冒充京東客服，準(zhǔn)確報(bào)出當(dāng)事人的個(gè)人信息，騙取信任后，告訴當(dāng)事人如果不注銷“京東”白條，會(huì)影響個(gè)人征信，要求按照他們?cè)O(shè)定好的套路進(jìn)行操作。

【責(zé)任編輯：符月瑩】

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