真情服務獲贊譽?儋州市人民醫(yī)院網(wǎng)約護士獲家屬贈送錦旗

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃桂風）近日，儋州市人民醫(yī)院（又稱海南醫(yī)學附屬儋州市人民醫(yī)院、儋州市農(nóng)墾醫(yī)院）的網(wǎng)約護士吳錦梅收到“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務的“?？?rdquo;鄧阿婆的兒子葉先生（化名）贈送的一面錦旗。

據(jù)悉，葉先生的母親今年86歲，患有腦梗塞及冠心病等疾病多年，去年12月因病情突發(fā)曾到儋州市人民醫(yī)院住院治療。病情好轉(zhuǎn)之后，由于自身疾病的原因?qū)е锣嚢⑵排拍蚴Ы瑸榱吮苊饽赣H的皮膚長期受到尿液刺激，需要每日頻繁更換尿包的情況，在醫(yī)生的建議下，葉先生選擇讓母親長期留置尿管。但如何做好尿管的護理對葉先生來說比想象中的艱難。

“之前在住院的時候醫(yī)護人員也和我說過留置尿管的注意事項，但自己記得的沒有多少，因為沒有經(jīng)歷過接觸尿管這方面的事，自己在家護理起來覺得很難，好在儋州市人民醫(yī)院開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護理”業(yè)務，將專業(yè)服務送到了我們家中，很感謝吳錦梅護士悉心的護理和專業(yè)的指導，感謝她一直以來對我母親的關(guān)注和幫助。”葉先生說。

據(jù)了解，葉先生在今年1月第一次通過“優(yōu)佳護”小程序為母親下單更換尿管服務，當時到家里更換尿管的正是吳錦梅，吳錦梅在為鄧阿婆更換完尿管后，除了對鄧阿婆和葉先生指導留置尿管的注意事項外，還很耐心地解答葉先生的護理疑慮。對葉先生在照護鄧阿婆的不足之處，她也給予了指正，她專業(yè)嫻熟的護理操作技術(shù)和認真的工作態(tài)度得到了葉先生高度的信任及認可。從那時候起，葉先生每次為母親下單更換尿管服務都指定吳錦梅。除此之外，平時在對護理方面存在疑慮時，他也經(jīng)常打電話咨詢吳錦梅，每一次都能得到詳細的指導和耐心的解答。

葉先生表示，在吳錦梅的指導下，他現(xiàn)在不但掌握了尿管的護理要點，更懂得了如何判斷尿液的異常情況。吳錦梅不但在護理方面很專業(yè)，對病人和家屬更是熱心幫助、盡心盡力。這面錦旗不僅僅是代表著他對吳錦梅服務病人的贊許，更是對她的鼓勵與信任。

【責任編輯：肖　好】

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