三亞酒店行業(yè)安全生產(chǎn)月系列培訓(xùn)開班

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃力萍）三亞旅文行業(yè)安全生產(chǎn)月系列活動——2023年度旅游酒店從業(yè)人員安全及服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)于6月12日在三亞大東海酒店正式開班，此次共有121家酒店354人參加為期三天的安全生產(chǎn)與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)活動。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、消防安全、食品安全、安全應(yīng)急處置能力、服務(wù)態(tài)度及能力素養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量提升、輿情危機(jī)與投訴處理等方面，培訓(xùn)采用理論授課和實踐操作相結(jié)合的方式，確保學(xué)員全面掌握安全生產(chǎn)知識和服務(wù)技能與技巧。

培訓(xùn)會上，三亞市旅文局相關(guān)負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)和服務(wù)品質(zhì)的重要性。并表示，安全生產(chǎn)是酒店服務(wù)的前提和保障，必須引起高度重視。要認(rèn)真貫徹落實“人人講安全，人人會應(yīng)急”為主題的安全生產(chǎn)月活動，加強(qiáng)安全宣傳教育，完善安全設(shè)施設(shè)備，提高酒店安全管理、消防管理、應(yīng)急處置能力，杜絕和降低旅游安全事故的發(fā)生，確保酒店安全生產(chǎn)，同時抓好服務(wù)品質(zhì)，為更好的迎接暑期做好充分的準(zhǔn)備工作。

本次培訓(xùn)活動旨在提高酒店行業(yè)安全生產(chǎn)意識和能力，提升服務(wù)管理技能，提高旅游服務(wù)品質(zhì)和水平，為酒店行業(yè)的健康發(fā)展提供有力保障，以旅客為中心，以市場需求為導(dǎo)向，不斷提升三亞旅游業(yè)的競爭力和吸引力，為三亞旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

據(jù)悉，本次活動由三亞市旅游和文化廣電體育局主辦，三亞旅游酒店行業(yè)協(xié)會承辦。

【責(zé)任編輯：馮楊洪】

【內(nèi)容審核：張美兒】

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