“一法官一助理包點一行業(yè)法治服務(wù)中心”矛盾化解“陣地”前移

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 孫鑫 攝影報道）有矛盾，“家門口的法官”來調(diào)解。王一茗作為一名大安鎮(zhèn)法治服務(wù)中心的包點法官，她深知促進矛盾化解，滿足基層人民群眾法治服務(wù)需求的重要性，時常與鎮(zhèn)上村民溝通交流，確保矛盾激化前為其化解。

近日，大安鎮(zhèn)某村村民與外地果商于2023年初簽訂《芒果訂購合同》，果商向該村民支付了訂購芒果的定金。后果商以該村民未及時給芒果打藥導(dǎo)致芒果有病變不符合收購條件為由一直未到果地采摘芒果，同時要求其返還定金。該村民則認(rèn)為因果商未按時采摘芒果導(dǎo)致芒果市場價格下跌造成了損失，雙方因此產(chǎn)生糾紛。王一茗在充分了解糾紛情況、明確基本事實和理清權(quán)責(zé)情況后，從利益平衡、調(diào)解共贏、互相理解支持等角度耐心地給當(dāng)事人做工作。為防止當(dāng)事人的損失進一步擴大，王一茗建議雙方采取調(diào)解的方式化解矛盾，并從訴訟風(fēng)險、市場交易習(xí)慣等方面提出了調(diào)解意見和建議，極力勸說雙方當(dāng)事人誠信、友善，互諒互讓，較好地緩和了雙方當(dāng)事人的情緒，促使雙方化干戈為玉帛把損失降到最低，調(diào)解取得初步成效。

“一法官一助理包點一行業(yè)法治服務(wù)中心”是樂東黎族自治縣人民法院（以下簡稱樂東縣法院）貫徹落實主題教育精神和重要部署，扎實推進一站式多元糾紛解決機制建設(shè)需求，聯(lián)合多家行業(yè)機關(guān)單位所建立的運行機制，同時也是全國首創(chuàng)的制度。

近年來，樂東縣法院依托人民法庭，整合綜治中心、司法所、派出所、資規(guī)所、信訪所、村鎮(zhèn)法律顧問等力量，牽頭設(shè)立鄉(xiāng)村法治服務(wù)中心試點并逐步推廣覆蓋全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時，建立“一鎮(zhèn)一包點法官”創(chuàng)新機制，派出一名法官擔(dān)任中心副主任，定期到法治服務(wù)中心開展接訪調(diào)解、法治宣傳等工作。

據(jù)了解，鄉(xiāng)村法治服務(wù)中心成立以來，共接待群眾2000多人次，化解糾紛713起，基層解紛力量和能力得到提升，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層矛盾糾紛進入法院訴訟不斷下降，成訴率降低明顯。

建立行業(yè)法治服務(wù)中心法官、法官助理包點制度，按照“一法官+一助理”模式，根據(jù)人員擅長的專業(yè)領(lǐng)域，選派辦案經(jīng)驗豐富、調(diào)解能力較強的法官及法官助理定期下沉“訴源”開展“訂單式”司法服務(wù)，把調(diào)解指導(dǎo)、糾紛化解、普法宣傳、法律咨詢等送到群眾身邊，讓人民群眾在家門口就可以遇到法官上門化解糾紛，實現(xiàn)矛盾預(yù)防化解“陣地”前移。

樂東縣法院始終堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，積極改革創(chuàng)新，扎實推進一站式多元糾紛解決機制建設(shè)，不斷完善多元解紛機制。推動做實人民調(diào)解第一道防線、做大行業(yè)調(diào)解第二道防線、做優(yōu)司法調(diào)解第三道防線。聚焦提升人民法院糾紛解決和服務(wù)群眾能力水平，統(tǒng)籌部署，大膽創(chuàng)新，一體推進“一站式”建設(shè)，取得了良好成效。2023年以來，樂東法院民商事案件訴前分流率為54.55%，共委派至基層治理單位案件共238宗，化解案件186宗，基層化解成功率達(dá)62.69%；訴前調(diào)解新收案件1186件，訴前調(diào)解結(jié)案1064件，訴前調(diào)解成功數(shù)為644件，訴前調(diào)解成功率為60.53%，受理民商事案件1530件，同比下降16.82%，訴源治理效果顯著。

下一步，樂東縣法院將繼續(xù)完善中心運行規(guī)程和獎勵機制，規(guī)范法治服務(wù)中心的運行，進一步加強對法治服務(wù)中心解紛力量的培訓(xùn)指導(dǎo)，充分發(fā)揮司法確認(rèn)保障作用，加強行業(yè)法治服務(wù)中心職能和工作流程的宣傳力度，通過普法講座等活動，全面宣傳法治服務(wù)中心功能及案例，及時總結(jié)較好的調(diào)解經(jīng)驗做法、典型案例，不斷擴大法治服務(wù)中心的影響。

【責(zé)任編輯：趙康麗】

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