警方提醒！警惕冒充“航空客服”的機(jī)票退改簽詐騙

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?陳勇合）假期是機(jī)票退改簽詐騙案件的高發(fā)多發(fā)時(shí)期，消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)機(jī)票，隨后收到所謂“航空公司”發(fā)來的“航班取消”短信、撥打短信提供的客服電話，對(duì)方要求到ATM機(jī)上操作退款，整個(gè)騙局環(huán)環(huán)相扣，過程“流暢”，而且騙子能準(zhǔn)確地說出你的姓名、航班號(hào)、航班時(shí)間。這種準(zhǔn)確性極強(qiáng)的“定向”詐騙，真是讓人防不勝防。

案例1

2023年9月9日，齊某某（男）在?？谑忻捞m區(qū)海南大學(xué)附近接到一個(gè)陌生電話（1550145****），對(duì)方自稱是華夏航空公司客服人員，說其明天航班的飛機(jī)故障了，讓其改簽并補(bǔ)償300元，由于齊某某確實(shí)是明天的機(jī)票，他就相信了。接著對(duì)方讓其在手機(jī)應(yīng)用商城下載“全視通APP”，并口述一個(gè)會(huì)議號(hào)給其，加入會(huì)議后對(duì)方讓其打開共享屏幕，先是打開京東APP，說是要認(rèn)證其的身份，接著又通過驗(yàn)資方式實(shí)施詐騙，共計(jì)被騙58990元。

案例2

2023年9月15日，趙某（男）在海口市美蘭區(qū)和平北路接到一個(gè)陌生電話（176026*****），自稱是海南航空公司的工作人員，稱受害人購(gòu)買的機(jī)票航班已取消，現(xiàn)需要改簽并對(duì)受害人進(jìn)行賠償為由進(jìn)行詐騙，受害人先后以銀行卡轉(zhuǎn)賬及云閃付的方式轉(zhuǎn)賬5筆，共轉(zhuǎn)賬給涉案賬戶749500元。

案例3

2023年9月19日，程某某在?？谑忻捞m區(qū)演豐鎮(zhèn)某旅館接到一個(gè)陌生電話（1950297****），自稱是航空公司的工作人員，由于受害人訂購(gòu)的機(jī)票因飛機(jī)故障取消改簽，并稱改簽機(jī)票有一筆300元的改簽補(bǔ)償金，其信以為真，后對(duì)方讓其從手機(jī)下載一個(gè)“云視聽”APP進(jìn)行語(yǔ)音咨詢操作，后其在對(duì)方的要求操作下被騙取其10000元。

據(jù)悉，騙子獲得的機(jī)票信息里包含乘客的真實(shí)姓名、航班號(hào)、往返時(shí)間、地點(diǎn)，以及手機(jī)號(hào)碼，針對(duì)性非常強(qiáng)。騙子通過獲得的機(jī)票信息，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送，這個(gè)信息一旦發(fā)送，很大程度上不會(huì)被懷疑，因?yàn)轵_子獲得的信息是跟購(gòu)票信息完全吻合的。

警方提醒

1.旅客在購(gòu)票渠道選擇上應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站或者機(jī)票代理商。

2.盡量避免使用通用的搜索引擎方式打開一些陌生網(wǎng)站。

3.如果收到了航班變動(dòng)短信的提示，應(yīng)當(dāng)首先撥打購(gòu)票網(wǎng)站服務(wù)電話或者是航空公司的官方服務(wù)熱線電話來進(jìn)行確認(rèn)。

4.航空公司官方行為的退改簽一般是不會(huì)向旅客收取退票改簽費(fèi)用的。

【責(zé)任編輯：符孟瑩】

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