遏制無證駕駛摩托車，萬寧交警今年核發(fā)摩托車駕駛證24802張
商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王春棠 攝影報道）“通過前期系統(tǒng)的學習以及考試拿到了摩托車駕駛證，特別開心！這樣對自己駕駛摩托車以及其他行人的安全更有保障了！”12月12日，萬寧市民劉澤在接過萬寧車管所所長葉寒兒遞過的摩托車駕駛證時，由衷地感慨道。
據(jù)了解，截至12日，萬寧交警2023年全年已經(jīng)核發(fā)摩托車駕駛證24802張，有效提升了摩托車駕駛?cè)说某肿C率，從源頭遏制無證駕駛摩托車嚴重交通違法行為，進一步降低道路交通事故安全風險隱患。
三送服務進鄉(xiāng)村 打通上門服務“最后一公里”
“群眾問題無小事，下基層精準服務！”萬寧市公安局副局長兼交警大隊長何書斌表示，針對摩托車駕駛?cè)藬?shù)量與摩托車數(shù)量不匹配的問題進行研判，萬寧交警部門為有效提升摩托車駕駛?cè)说某肿C率，從源頭遏制無證駕駛摩托車嚴重交通違法行為，進一步降低道路交通事故安全風險隱患，大力推進全市摩托車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鳌?/p>
為實現(xiàn)便民利企服務，工作專班小組結(jié)合城鄉(xiāng)人口分布，萬寧交警深入本地企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居委會等地區(qū)調(diào)研，著力解決企業(yè)上班族無時間考證、考證流程繁瑣、預約窗口排隊耗時及農(nóng)村地區(qū)考證遠、考證難、無牌無證多、安全意識淡薄等問題，組織交通管理大隊辦公室、車管所、各路面中隊等部門合作完善“送考下鄉(xiāng)”服務機制。
“我們通過組織‘送考下鄉(xiāng)’‘送牌下鄉(xiāng)’‘送檢下鄉(xiāng)’等系列服務走進鄉(xiāng)村，在群眾家門口為老百姓提供精準服務，切切實實為群眾辦實事。”據(jù)何書斌介紹，將“流動車管所”開到村委會、將車管業(yè)務融合至路面中隊，開通車駕管業(yè)務窗口；為有效幫助群眾節(jié)省辦事時間，將車駕管高頻業(yè)務下放，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展移動式摩托車檢測線下鄉(xiāng)檢驗服務，切實從源頭消除交通安全隱患，打通上門服務“最后一公里”。
此外，萬寧交警部門還通過主動聯(lián)系企事業(yè)單位人員，開通“周末窗口”“延時窗口”“專場窗口”等多項便利窗口，拓展辦理渠道延長辦理時間。并利用節(jié)假日、下班時間安排考試，開通企事業(yè)人員專場預約服務，大大推進考試便利。
據(jù)了解，截至12月5日，組織“送考下鄉(xiāng)”摩托車駕駛?cè)丝荚嚮顒庸查_展下鄉(xiāng)考試165場次，實現(xiàn)了全市12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及興隆區(qū)管委會全覆蓋，累計服務36800余人次。
全面提升優(yōu)化車管窗口服務效能 推出“首接責任制”
12月12日，記者在萬寧車管業(yè)務大廳看到，在服務大廳內(nèi)有設立導辦臺，其配備的專職導辦員正在對前來辦理業(yè)務的群眾一對一指導、手把手講解。
據(jù)萬寧車管所所長葉寒兒介紹，今年以來，車管業(yè)務窗口全面落實“一證辦、一窗辦”，為群眾減少辦事材料全年累計20萬份，落實“容缺辦”“一次性告知”等服務，全面貫徹推進“車駕管業(yè)務一次跑”“首接責任制”“大廳值日警官”等制度措施，減免群眾往返辦事。
“所謂‘首接責任制’就是群眾過來辦理業(yè)務的時候，第一個向我們問詢辦理的工作人員將對他業(yè)務辦理進行負責。”葉寒兒表示，在他業(yè)務范圍內(nèi)能夠為群眾解決問題的將第一時間解決，如果遇到群眾要辦理的業(yè)務不屬于這名工作人員了解的，其將負責引導到相關(guān)窗口為其找到對應的業(yè)務負責人進行辦理。不存在“這事不歸我管””這個業(yè)務我不了解”等推諉現(xiàn)象。
葉寒兒告訴記者，配備的專職導辦員全力做好對群眾辦理車駕管業(yè)務的引導、指導、服務各項工作，進一步方便了群眾辦理補證、換證業(yè)務。導辦人員采用“分流”方式，積極引導群眾辦理車駕管業(yè)務，通過線下辦理的由導辦人員或窗口經(jīng)辦人員采取對現(xiàn)場群眾“手把手”教學等方式，現(xiàn)場幫助群眾注冊“交管12123”賬號，能辦業(yè)務可辦業(yè)務由導辦員現(xiàn)場指導操作。
截至目前，共辦理各類駕駛證業(yè)務53898件，比去年同期增加23234件，增長率為131.98%，實現(xiàn)了足不出戶在家辦理車駕管業(yè)務，實現(xiàn)了窗口少堆積，辦事效率高，得到了群眾一致好評。
主動作為 聯(lián)合多部門開展聯(lián)動
據(jù)了解，萬寧市公安局交通管理大隊車管積極協(xié)調(diào)溝通市場監(jiān)督管理局、市交通運輸局建立信息化聯(lián)合工作機制，相互通報違規(guī)重點企業(yè)信息，加強信息共享，實現(xiàn)萬寧轄區(qū)“五類重點車輛”公路客運、旅游客運、危化品運輸車、校車、營轉(zhuǎn)非大客車等五類重點車輛隱患動態(tài)清零。
為加強校車企業(yè)常態(tài)化源頭管理，萬寧市公安局交通管理大隊車管所聯(lián)合教育部門開展護苗行動，清理未及時申領(lǐng)標識標牌的校車37輛，不符合駕駛年齡的校車司機17人，從使用許可、運行方案、責任保險、監(jiān)控平臺等各方面嚴把校車審核關(guān)，督促校車企業(yè)落實主體責任，做到不漏一校、不漏一車、不漏一人，及時發(fā)現(xiàn)和整治隱患，使上路校車檢驗率均達到100%。
截至目前，萬寧市公安局交通管理大隊車輛管理所全年度共辦理各項車駕管業(yè)務155690筆，其中機動車業(yè)務101792筆，駕駛?cè)藰I(yè)務53898筆，日均辦件量440筆。
“我們將全心全力解決群眾‘急難愁盼’的各項問題，切切實實為群眾辦好事、辦實事！”何書斌表示。
【責任編輯：吳鐘旺】
【內(nèi)容審核：肖 好】
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