消費投訴信息公示第八批！涉及短視頻剪輯、直播帶貨等在線培訓、數(shù)字藏品、其他→

為強化消費領域社會監(jiān)督，推動行業(yè)提質升級，三亞市市場監(jiān)督管理局結合2023年全年消費投訴情況、突出問題、公眾關注焦點等，對投訴量較大的重點監(jiān)管行業(yè)、重點監(jiān)管經(jīng)營者進行分批公示。

現(xiàn)公示第八批

短視頻剪輯、直播帶貨等在線培訓

36家經(jīng)營主體 545宗投訴

數(shù)字藏品

6家經(jīng)營主體 80宗投訴

其他

9家經(jīng)營主體 237宗投訴

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短視頻剪輯、直播帶貨等在線培訓

虛假宣傳“0元學習短視頻剪輯” “流量變現(xiàn)” “保底5000月入過萬” “一對一教學” “學不會隨時可退”等內容；抖音直播間引流至微信、支付寶轉賬逃避監(jiān)管；收錢后失聯(lián)；課程內容隨意拼接，與宣傳完全不符等。

數(shù)字藏品

非法經(jīng)營、非法控盤、售后客服失聯(lián)，虛假承諾升值空間，對藏品虛假賦能，合同違約拒絕回收等。

其他

商品網(wǎng)購發(fā)貨與購買不一致，軟件售后不及時，在線抽盲盒中獎概率低，主播誘導消費，小神藥、針灸培訓虛假宣傳治療效果等。

特別提醒

消費投訴公示不是簡單的“黑名單”，投訴數(shù)量也不能簡單等同于商品質量優(yōu)劣或者服務好壞，市場占有率較高的經(jīng)營者，發(fā)生消費糾紛的情況往往也較多。與投訴數(shù)量相比，我們還需要關注經(jīng)營者對待消費者的態(tài)度、處理投訴的誠意、自身改進的情況。

（原標題：消費投訴信息公示第八批！涉及短視頻剪輯、直播帶貨等在線培訓、數(shù)字藏品、其他→）

【責任編輯：趙康麗】

【內容審核：孫令衛(wèi)】