?？谑杏蛄熊囌酵瞥鲋Ц秾殥叽a乘車服務

戳圖看視頻

商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 徐明鋒 攝影報道）6月5日，?？谑杏蛄熊囌酵瞥鲋Ц秾殥叽a乘車服務功能。旅客可通過支付寶12306乘車碼功能，在海口、?？跂|、美蘭、長流、秀英、城西、老城鎮(zhèn)等7站直接掃碼進出站及乘車，出行更加便捷順暢。

據海南鐵路?？谲噭斩蜗嚓P負責人介紹，?？谑杏蛄熊囀菄鴥仁讞l利用高鐵開行的城際列車，也是海南省首條投入運營的快速城市軌道交通線路，日均開行列車122列，到發(fā)旅客17600人次，是沿線旅客出行的重要交通工具。

2024年4月22日，?？谑杏蛄熊囬_始試行支付寶掃碼乘車服務。乘車前，旅客只需手機打開支付寶，搜索“鐵路12306”，按照提示完成身份認證開通相關功能后，當天即可直接使用支付寶掃碼進出站及乘車，無需提前購票，也無需現(xiàn)場刷驗身份證；掃碼進站成功后，旅客會收到一條支付寶推送信息，提示所乘車次；到達目的地掃碼出站后，系統(tǒng)會按照實際行程產生的票價扣費，旅途全程無障礙“一碼通行”，旅客出行體驗更加美好。

據測算，掃碼乘車全過程耗時僅需3秒左右，相比之前窗口排隊買票，或者網上買票，現(xiàn)場進站核驗身份證等流程，可為每位旅客節(jié)省約15分鐘。同時，掃碼乘車還可避免旅客到站后距離票面車次時間長，必須改簽才能乘坐最近車次的麻煩，進一步加快列車公交化運營步伐，為旅客節(jié)省大量候車時間，行程安排更加靈活方便，真正實現(xiàn)“想走就走”“隨到隨走”。

據悉，為更好地服務旅客使用支付寶掃碼乘車，?？谲噭斩卧诤？谑杏蛄熊囓囌具M出站口、驗證口安排了專門的工作人員，持續(xù)做好此項新功能的宣傳、引導，旅客有疑惑時可咨詢相關工作人員進行求助。如旅客離開車站后發(fā)現(xiàn)乘車碼異常，可從支付寶12306小程序內，點擊“掃碼乘車”二維碼下方的“城際客服”，或撥打12306客服，由12306客服登記后轉交支付寶客服處理。

“掃碼乘車功能上線試行1個多月以來，累計已有1600多名旅客‘嘗鮮’體驗了‘掃一掃’快速乘車服務。”?？谲噭斩慰瓦\科工程師李春強表示，目前?？谑杏蛄熊嚾€各站都已支持支付寶掃碼乘車，預計后續(xù)使用掃碼乘車的旅客會進一步增加，為更多旅客節(jié)省出行時間成本，提升通行效率。

鐵路部門提醒，旅客出站時若出現(xiàn)未掃碼成功情況，請及時咨詢工作人員補登乘車記錄，以便按實際情況扣除費用。

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內容審核：吳鐘旺】

版權聲明：國際旅游島商報全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權作品，歡迎轉發(fā)，但非經本報書面授權同意，嚴禁包括但不限于轉載或改編、引用等，違者必追究法律責任。