澄邁福山派出所：堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推行“咖啡警務(wù)”取得顯著成效

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?nbsp;許文玉 張藝 攝影報(bào)道）8月6日，“公安心向黨 護(hù)航自貿(mào)港”海南省公安系統(tǒng)模范集體和模范人民警察代表記者見(jiàn)面會(huì)（第二場(chǎng)）在?？谂e行。會(huì)上，“海南省模范公安基層單位”代表，澄邁縣公安局福山派出所負(fù)責(zé)人許志耀表示，近年來(lái)，福山派出所堅(jiān)持以“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建工作為載體，探索基層社會(huì)治理和派出所警務(wù)機(jī)制改革新路徑，培育派出所新質(zhì)戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)牢，出事少、治安好，黨和人民滿意”的工作目標(biāo)。

據(jù)介紹，2023年11月，福山派出所成為海南省唯一入選的全國(guó)第三批“楓橋式公安派出所”，同時(shí)被省委政法委評(píng)為海南省新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”先進(jìn)典型、2024年5月被省公安廳確定為“兩隊(duì)一室”改革示范單位、2024年7月被省委、省政府授予“模范公安基層單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

許志耀介紹，福山派出所堅(jiān)持黨建引領(lǐng)和政治建警，不斷筑牢黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和鍛造過(guò)硬公安隊(duì)伍。通過(guò)執(zhí)好“黨建引領(lǐng)之筆”，繪就“先鋒模范”最靚“楓警”。福山派出所抓黨建、帶隊(duì)建、促工作，打造雁陣型過(guò)硬隊(duì)伍，深入開(kāi)展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，營(yíng)造風(fēng)清氣正的警營(yíng)氛圍，錘煉忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?，確保隊(duì)伍連續(xù)多年“零違紀(jì)”。黨支部先后榮獲“先進(jìn)基層黨組織”“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化黨支部示范點(diǎn)”和“十佳特色黨支部”等榮譽(yù)。

福山派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過(guò)堅(jiān)持執(zhí)好“路徑探索之筆”，繪就“楓橋經(jīng)驗(yàn)”最美“楓景”。據(jù)介紹，福山派出所探索建立“咖啡警務(wù)”工作法，通過(guò)“矛盾不上交”讓黨政寬心。2023年，全所共摸排矛盾糾紛158起，成功調(diào)解153起，調(diào)處成功率達(dá)96.8%；通過(guò)“平安不出事”讓群眾安心，實(shí)現(xiàn)多年沒(méi)有“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件發(fā)生，連續(xù)十一年命案“零發(fā)生”；通過(guò)“服務(wù)不缺位”讓群眾暖心，保障民生和服務(wù)營(yíng)商環(huán)境，護(hù)航自貿(mào)港事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

福山派出所堅(jiān)持改革強(qiáng)警，發(fā)揮示范引領(lǐng)“排頭兵”作用。通過(guò)執(zhí)好“改革創(chuàng)新之筆”，繪就“示范引領(lǐng)”美好“前景”。近年來(lái)福山派出所敢為人先，勇立改革潮頭，當(dāng)好改革和示范引領(lǐng)急先鋒，在全省率先推行派出所“兩隊(duì)一室”警務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革和“一校一警”改革試點(diǎn)工作，并取得顯著成效。

“我們深知榮譽(yù)和成績(jī)屬于過(guò)去，下一步，福山派出所將以獲評(píng)‘海南省模范公安基層單位’作為新征程的起點(diǎn)，堅(jiān)持黨對(duì)公安工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)‘派出所主防’責(zé)任，踔厲奮發(fā)、勇毅前行、團(tuán)結(jié)奮斗，為海南自貿(mào)港建設(shè)和推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)公安力量。”許志耀說(shuō)道。

會(huì)上，針對(duì)記者提問(wèn)：作為全國(guó)第三批“楓橋式公安派出所”，“咖啡警務(wù)”是澄邁福山派出所工作的亮點(diǎn)品牌。什么是“咖啡警務(wù)”？推行的“咖啡警務(wù)”取得了哪些成效？等問(wèn)題，許志耀做出答復(fù)。

許志耀介紹，“咖啡警務(wù)”是福山派出所在堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中探索推出的、具有福山特色、注入咖啡元素的基層社會(huì)治理工作創(chuàng)新舉措，是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在澄邁福山的具體實(shí)踐。

“咖啡警務(wù)”內(nèi)容包括：

一是打造“和氣福厚警民調(diào)解室”和“老譚調(diào)解室”兩個(gè)調(diào)解平臺(tái)、積極探索多元化解決矛盾糾紛方式方法，最大限度將矛盾糾紛化解在基層，做到“矛盾不上交”。

二是依托福山咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、咖啡文化盛行的優(yōu)勢(shì)，在全鎮(zhèn)多家咖啡館開(kāi)設(shè)“咖啡小課堂”、宣傳法治、從源頭減少矛盾糾紛，做好安全防范、確保“平安不出事”。

三是打造一站式服務(wù)的綜合警務(wù)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)251項(xiàng)便民利民公安業(yè)務(wù)“24小時(shí)自助服務(wù)”“節(jié)假日不打烊”，便民利企、實(shí)現(xiàn)“服務(wù)不缺位”。 

福山派出所推行“咖啡警務(wù)”取得顯著成效：

一是矛盾糾紛化解成功率高。2023年福山派出所摸排各類矛盾糾紛158起，化解153起，化解成功率96%；2024年1月至7月，福山派出所摸排各類矛盾糾紛75起，化解74起，化解成功率98%。

二是群眾反映問(wèn)題少。“12345”熱線是政務(wù)服務(wù)、咨詢、投訴、提意見(jiàn)建議、信訪等綜合平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)反映的與福山派出所有關(guān)的工單數(shù)量全縣最少，2023年153件，在全縣公安系統(tǒng)工單總數(shù)9032件中占比1.6%、100%及時(shí)辦結(jié)；2024年1月至7月，福山派出所“12345”工單共86件，在全縣公安系統(tǒng)工單總數(shù)6246件中占比1.3%，100%及時(shí)辦結(jié)。工單少說(shuō)明群眾反映問(wèn)題少。為什么少？因?yàn)楦Ｉ脚沙鏊ぷ髟鷮?shí)、問(wèn)題都解決在當(dāng)?shù)?、解決在基層，所以網(wǎng)上反映問(wèn)題就少了。

三是轄區(qū)發(fā)案數(shù)大幅度下降。2024年1月至7月，福山派出所轄區(qū)刑事案件立案34宗，與去年同期78宗相比下降56%，轄區(qū)社會(huì)治安持續(xù)平安穩(wěn)定、營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好。

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