24日，海南航空首個(gè)寵物包機(jī)航班順利起飛

海拔新聞 2024-08-25 20:05:32

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?許文玉通訊員安芝巖楊映娟）8月24日，海南航空迎來一批特殊的旅客——50名愛寵人士及26只萌寵。他們搭乘海南航空HU7549航班16:37從西安起飛，于18:32順利抵達(dá)昆明，開啟七天六晚的七彩云南攜寵之旅。該航班是海南航空推出的首個(gè)寵物包機(jī)航班，專為愛寵人士和寵物打造，寵物可以隨主人一起登機(jī)進(jìn)入客艙，在飛行途中全程陪伴在主人身邊，體驗(yàn)更舒適的飛行環(huán)境。

據(jù)了解，乘坐此次寵物包機(jī)航班，寵物主人們需要提前為愛寵辦理疫苗接種證明及檢疫檢查等手續(xù)，并在出發(fā)前為愛寵清潔身體。到達(dá)航站樓前，需要為愛寵穿好寵物紙尿褲、戴好嘴套，并安置在符合規(guī)定的航空安全箱中?？紤]到飛行安全，在飛行過程中，航空安全箱全程不可隨意打開。

在登機(jī)及飛行全過程中，海南航空均有相應(yīng)的規(guī)則條件和細(xì)致的保障流程：寵物包機(jī)旅客到達(dá)航站樓后，有專人協(xié)助將愛寵安置在符合標(biāo)準(zhǔn)的航空安全箱中，并使用網(wǎng)兜進(jìn)行加固；為寵物包機(jī)旅客設(shè)置專門的簽到、值機(jī)及安檢區(qū)域，通過專門的搬運(yùn)、擺渡服務(wù)，將寵物及主人安全、快速地運(yùn)送至客艙并將航空安全箱妥善固定在主人身邊的座位；飛機(jī)落地后，再由專人進(jìn)行航空箱解綁、搬運(yùn)、擺渡等工作；待寵物包機(jī)旅客全部下機(jī)后，在常規(guī)的客艙清潔作業(yè)外，還要進(jìn)行除蟲、除毛、除味等重點(diǎn)作業(yè)，保障后續(xù)航班旅客不受影響。

“寵物包機(jī)的體驗(yàn)非常難忘，狗狗就坐在身邊，隨時(shí)可以照看到，這讓我們對(duì)寵物的安全更放心”，乘坐本次包機(jī)的寵物主人程女士說道，“航班上都是愛寵人士，大家彼此興趣相合，交流起來也非常開心。”

隨著攜寵出行旅客日益增多，海南航空積極踐行“真情服務(wù)”理念，在部分國內(nèi)航班推出“寵物客艙關(guān)愛”服務(wù)，讓主人能全程陪伴“毛孩子”度過整個(gè)飛行旅程，此項(xiàng)服務(wù)為廣大愛寵人士出行提供便利，深受旅客好評(píng)。目前，海南航空已在北京、上海、?？?、廣州、深圳等城市24個(gè)機(jī)場的出港航班上開通該項(xiàng)服務(wù)。另外，海口、太原的海南航空自營貴賓室還提供了寵物友好服務(wù)。

相關(guān)工作人員介紹，除“寵物客艙關(guān)愛”服務(wù)外，海南航空推出的寵物包機(jī)航班對(duì)寵物品種、數(shù)量、重量的限制更少，更加個(gè)性化、專屬化，是對(duì)常規(guī)“寵物客艙關(guān)愛”服務(wù)的延伸和提升。