海南省藥監(jiān)局審批辦：服務(wù)企業(yè)再提速政務(wù)效能再升級

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 史若木）想要辦理《藥品生產(chǎn)許可證》變更、換發(fā)等業(yè)務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)忘帶證照材料？如今，企業(yè)打開海南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，無需提交相關(guān)證照的原件、復(fù)印件或相關(guān)電子材料，政務(wù)服務(wù)平臺即可無感調(diào)用、在線核驗《藥品生產(chǎn)許可證》等8類證照，實(shí)現(xiàn)“免提速辦”。

從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑”，折射出海南省藥品監(jiān)管領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)的不斷升級。這也是海南省營商環(huán)境建設(shè)廳推出“‘營’在海南政務(wù)服務(wù)先進(jìn)成果系列宣傳活動”發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)成果之一。

近年來，海南省藥監(jiān)局審批辦加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。

去年6月1日，海南省政務(wù)服務(wù)大廳省藥監(jiān)局行政審批窗口，工作人員核對完海南達(dá)嘉維康醫(yī)藥有限公司各項信息后，輕敲電腦鍵盤，海南省首張藥品批發(fā)企業(yè)《藥品經(jīng)營許可證》電子證書即時生成。

截至今年7月底，海南省藥監(jiān)局審批辦已發(fā)出電子證照5000余張。

“在100%實(shí)現(xiàn)不見面審批基礎(chǔ)上，我們下大力改變傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)證模式，有序推進(jìn)涉企證照全面電子化，覆蓋所有141個政務(wù)服務(wù)事項。”海南省藥監(jiān)局審批辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如今，省藥監(jiān)局本級政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上申報，所有辦件結(jié)果實(shí)現(xiàn)100%“不見面領(lǐng)取”，所有在線申報表單實(shí)現(xiàn)100%電子簽章，真正做到辦事群眾100%“零跑動”。

要讓數(shù)據(jù)多跑路，就得打破部門界限，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享共治。以“數(shù)據(jù)共享為原則，不共享為例外”，海南省藥監(jiān)局審批辦分批加快推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用。截至7月底，歸集電子數(shù)據(jù)5.6萬條，為全省各相關(guān)單位提供1101項數(shù)據(jù)共享授權(quán)服務(wù)。

在強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能的基礎(chǔ)上，海南省藥監(jiān)局審批辦針對群眾辦事不止跑一次、證照重復(fù)提交、表單填寫冗長、技術(shù)材料還需每頁蓋章等堵點(diǎn)問題，推動辦事流程再優(yōu)化、辦事材料再簡化，以“小切口”帶動政務(wù)服務(wù)質(zhì)量“大提升”。

“我們實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項清單化管理，為企業(yè)和群眾提供清晰的辦事指引，企業(yè)平均少提交材料25%，少填寫表單項50%。”海南省藥監(jiān)局審批辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以核發(fā)《藥品生產(chǎn)許可證》事項為例，原先需提交申報資料111項，優(yōu)化后為83項，簡化率25%；原先需填寫表單項332項，優(yōu)化后僅有97項，簡化率70%。

如今，海南省藥監(jiān)局通過簡材料、優(yōu)流程、零跑動等審批服務(wù)措施，結(jié)合實(shí)施“承諾審批制”“一件事一次辦”等改革創(chuàng)新舉措，全部141個政務(wù)服務(wù)事項中，有28個事項1個工作日可辦結(jié)，100個事項平均辦事時限比法定時限縮短50%。2024年上半年辦件1497件，平均辦事時限壓縮52%，企業(yè)辦事滿意度和獲得感顯著提升。

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