海南12345熱線文昌分平臺設(shè)立“全力以‘復(fù)’企業(yè)服務(wù)專席”

關(guān)于海南12345熱線文昌分平臺設(shè)立

“全力以‘復(fù)’企業(yè)服務(wù)專席”的通告

為積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快災(zāi)后恢復(fù)重建、全力推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號召，確保企業(yè)服務(wù)“不缺位、更到位”，海南12345熱線文昌分平臺即日起正式設(shè)立“全力以‘復(fù)’企業(yè)服務(wù)專席”，旨在高效、精準(zhǔn)解決企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)及項目重建中遇到的實際問題，助力企業(yè)渡過難關(guān)、快速投入生產(chǎn)經(jīng)營。

一、服務(wù)時間

自2024年9月12日起，海南12345熱線文昌分平臺特設(shè)“全力以‘復(fù)’企業(yè)服務(wù)專席”，實行24小時不間斷服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.訴求接收：全面接收企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的包括但不限于融資需求、用工需求、原材料供應(yīng)、物流運輸、政策咨詢等各類問題。

2.快速轉(zhuǎn)辦：設(shè)立專人專崗，對收集到的企業(yè)訴求進行快速分類、登記，并立即轉(zhuǎn)交至相關(guān)職能部門進行辦理。

3.聯(lián)動處置：加強與各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，形成合力，確保企業(yè)訴求得到快速有效處置，減少企業(yè)等待時間，提高問題解決效率。

4.精準(zhǔn)服務(wù)：市營商環(huán)境建設(shè)局成立助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項小組，提供“點對點”的精準(zhǔn)服務(wù)，針對企業(yè)具體需求，量身定制解決方案，靶向施策解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題。

三、聯(lián)系方式

企業(yè)如需咨詢或反映復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)問題，請直接撥打12345熱線，我們將竭誠為您服務(wù)。

（原標(biāo)題：海南12345熱線文昌分平臺設(shè)立“全力以‘復(fù)’企業(yè)服務(wù)專席”）

【責(zé)任編輯：趙康麗】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】