國慶黃金周運輸期間火車票今起發(fā)售

記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱“國鐵集團(tuán)”）獲悉，鐵路國慶黃金周運輸自9月29日開始，至10月8日結(jié)束，為期10天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1.75億人次，其中10月1日為客流高峰日，預(yù)計將突破2100萬人次。按照車票預(yù)售期的相關(guān)規(guī)定，9月15日起，鐵路12306開始發(fā)售國慶黃金周運輸期間火車票，今日發(fā)售9月29日火車票。

國鐵集團(tuán)客運部負(fù)責(zé)人介紹，今年國慶黃金周旅游流、探親流、學(xué)生流交織疊加，鐵路客流預(yù)計將保持高位運行，呈現(xiàn)“頭尾長途多、中間中短途多”的特點，部分時段和區(qū)段客流高度集中。

國慶黃金周運輸期間，全國鐵路將實行高峰運行圖，統(tǒng)籌高鐵和普速運力資源，日均計劃開行旅客列車12000列，加開跨鐵路局集團(tuán)公司的直通旅客列車354列。

該負(fù)責(zé)人還介紹，某些第三方平臺利用技術(shù)手段自動化“秒殺”搶票，使用各種話術(shù)營造不通過第三方平臺、不購買“加速包”“付費會員”就搶不到票的氛圍，誘導(dǎo)旅客“買短乘長”“上車補票”，還在用戶協(xié)議、服務(wù)產(chǎn)品中大量使用“12306”商標(biāo)，誤導(dǎo)旅客認(rèn)為其與鐵路12306存在合作關(guān)系。這些行為直接影響旅客的公平購票權(quán)利，加大旅客的購票支出，甚至造成旅客個人信息泄露等問題。在第三方平臺搶票過程中，還出現(xiàn)高頻攻擊鐵路12306平臺，危及鐵路12306平臺穩(wěn)定運行，擾亂鐵路售票秩序，危害鐵路運輸安全等問題。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)營者不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)消費者加價購票，損害消費者權(quán)益；不得以任何非法方式獲取、留存、使用旅客12306注冊賬號、密碼，泄露旅客身份、行程等信息；不得未經(jīng)許可擅自使用他人注冊商標(biāo)。歡迎廣大旅客向鐵路部門反映相關(guān)違法行為，也可向國家有關(guān)部門舉報。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。鐵路12306平臺致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App，同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。

（原標(biāo)題：國慶黃金周運輸期間火車票今起發(fā)售）

【責(zé)任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核：符　堅】