海南首個跨省辦電服務(wù)模式在?？谠圏c推行

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 陳王鳳 通訊員 楊永光 張晨）“佛山的企業(yè)如果想在?？谵k理用電業(yè)務(wù)，在佛山就能聯(lián)動辦理，不需要親自到?？诰湍苻k。反之，?？诘钠髽I(yè)有在佛山地區(qū)辦電業(yè)務(wù)的需求也是如此。”記者近日從南方電網(wǎng)海南?？诠╇娋肢@悉，為進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境，強化電網(wǎng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，?？诠╇娋峙c佛山供電局建立了“雙區(qū)聯(lián)電·產(chǎn)業(yè)聚能”服務(wù)機制，創(chuàng)新跨區(qū)域聯(lián)動辦電模式，對海口、佛山重點園區(qū)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的協(xié)同供電服務(wù)。

據(jù)了解，?？诠╇娋滞ㄟ^客戶走訪、客戶畫像和大數(shù)據(jù)分析，了解到有許多外地企業(yè)想要在?？谵k理用電業(yè)務(wù)，但兩地奔波耗時耗力，常常需要抽空往返幾趟才能辦好，為實現(xiàn)客戶異地辦電“一次都不跑”，?？诠╇娋种鲃优c佛山供電局謀劃部署，建立聯(lián)動服務(wù)機制，打通異地辦電壁壘。

按照聯(lián)動服務(wù)機制，雙方將創(chuàng)新“跨省聯(lián)辦”“遠程聯(lián)辦”“限時聯(lián)辦”等服務(wù)模式，在辦電服務(wù)頻度高、客戶獲得感強的領(lǐng)域開展深入合作交流。據(jù)?？诠╇娋质袌鰻I銷部經(jīng)理吳松澤介紹，通過資源共享、高效協(xié)作、互聯(lián)互通、合作共贏的跨省用電用能服務(wù)機制，將有效打破地域限制，為客戶提供高質(zhì)量跨省異地辦電服務(wù)，全面提升?？诤头鹕降貐^(qū)“獲得電力”服務(wù)水平，強化“產(chǎn)業(yè)集群客戶”滿意度及獲得感。

據(jù)?？诠╇娋挚蛻艚?jīng)理呂磊介紹，以佛山地區(qū)知名企業(yè)佛照（海南）科技有限公司為例，該企業(yè)在?？谟杏秒姌I(yè)務(wù)需求，其在佛山就可以申請辦電業(yè)務(wù)，我們通過聯(lián)動機制便能在海口為其跨區(qū)域進行業(yè)務(wù)辦理。項目自受理后3個工作日出具供電方案，11個工作日完成接火送電，全力保障項目用電需求。

該企業(yè)生產(chǎn)基地負責人藍志魁表示：“非常感謝供電局的貼心服務(wù)！從項目啟動到正式投產(chǎn)，供電局的工作人員全程跟進，不僅幫我們快速解決了用電報裝問題，還提供了專業(yè)的能效優(yōu)化建議，真正讓我們感受到了‘電力先行’的高效服務(wù)！”

自機制建立以來，?？诠╇娋忠逊?wù)康佳、廣東美健等多家重點園區(qū)企業(yè)用電需求。在項目前期階段，提前開展用電咨詢服務(wù)，收集用電計劃和負荷信息，商定供電方案，超前啟動業(yè)擴配套項目。項目正式報建后，與企業(yè)項目“同步建設(shè)、同步投產(chǎn)”，按照紅黃綠燈方式加強項目過程管控，壓縮辦電時間，服務(wù)項目快報快裝。

下一步，?？诠╇娋謱⒗^續(xù)主動對接?？诤头鹕较冗M制造業(yè)以及產(chǎn)業(yè)園內(nèi)多家企業(yè)，主動服務(wù)企業(yè)各類用電需求，逐步推動跨省辦電服務(wù)機制有序高效運轉(zhuǎn)。

【責任編輯：馮   超】

【內(nèi)容審核：楊顏應(yīng)】

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