為迎接博鰲亞洲論壇年會做準備 瓊海開展旅游服務行業(yè)培訓
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王春棠 攝影報道)2月23日,由瓊海市旅游和文化廣電體育局開展的2023年瓊海市旅游服務行業(yè)培訓班開班,來自瓊海市旅館、民宿、餐飲、美麗鄉(xiāng)村、景區(qū)景點等涉旅行業(yè)人員、亞論美麗鄉(xiāng)村服務團隊、大學生志愿者等共300多人參加培訓。培訓旨在做好博鰲亞洲論壇2023年年會美麗鄉(xiāng)村商務接待服務,提升瓊海服務行業(yè)整體素質(zhì)和服務技能。
據(jù)了解,此次培訓有計劃、有步驟地分類型、分期進行,將持續(xù)至3月19日。采取理論培訓與實操培訓相結(jié)合的形式,聘請理論知識強、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的師資隊伍,為瓊海旅游從業(yè)人員策劃、設計課程。
“接下來,培訓組將對年會美麗鄉(xiāng)村大學生志愿者們進行一個月的系列專業(yè)培訓。”金貿(mào)大酒店總經(jīng)理、培訓組副組長符雪丹表示,今年報名參加博鰲亞洲論壇2023年年會美麗鄉(xiāng)村大學生志愿者人數(shù)將近400人,經(jīng)過層層篩選,培訓組從中擇優(yōu)選聘了80名大學生志愿者。
瓊海市旅游和文化廣電體育局相關負責人表示,此次培訓將進一步提升瓊海市旅游行業(yè)從業(yè)人員的服務質(zhì)量和水平,著力打造一支國際性高規(guī)格會務服務隊伍。保障博鰲亞洲論壇年會美麗鄉(xiāng)村服務接待做到“招之能用、用之能優(yōu)”,以及提升一線人員的文明、安全服務意識,提高技能操作水平和應對突發(fā)事件的處理能力。
近年來,瓊海市借助博鰲亞洲論壇的品牌外事活動,有力推動了北仍村、南強村、沙美村、留客村、排港村等博鰲周邊美麗鄉(xiāng)村建設,使傳統(tǒng)的農(nóng)家樂站上世界舞臺,成為“國際會客廳”。這些美麗鄉(xiāng)村在博鰲亞洲論壇年會期間,成功接待了國內(nèi)外眾多重要外賓、國內(nèi)外客商和媒體代表,“美麗鄉(xiāng)村會客廳”開創(chuàng)性地突出體現(xiàn)“非正式”“舒適休閑”“田園風光”等特點。
【責任編輯:蔣 杰】
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