啟用先行賠付機(jī)制！海南部署國(guó)慶假日和旅游旺季旅游文化市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝 通訊員 李藝娜）9月18日，海南省召開(kāi)2023年全省國(guó)慶假日旅游和文化市場(chǎng)綜合監(jiān)管暨旅游旺季動(dòng)員電視電話會(huì)議，對(duì)國(guó)慶假日旅游和文化市場(chǎng)綜合監(jiān)管和旅游旺季工作進(jìn)行部署，確保國(guó)慶假日和旅游旺季旅游文化市場(chǎng)安全有序，高質(zhì)量推進(jìn)國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。

會(huì)上，省旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)全省旅游市場(chǎng)綜合整治情況，省旅文廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省公安廳、省廣播電視總臺(tái)負(fù)責(zé)同志以及市縣政府代表、省旅游協(xié)會(huì)和攜程集團(tuán)等相關(guān)協(xié)會(huì)和在線旅游企業(yè)平臺(tái)代表，就本系統(tǒng)、本區(qū)域、本行業(yè)如何做好國(guó)慶假日和旅游旺季旅游工作作了發(fā)言。

據(jù)了解，今年的黃金周假期恰逢中秋、國(guó)慶兩個(gè)節(jié)日疊加，市場(chǎng)預(yù)期高，做好今年國(guó)慶假日和旅游旺季市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作意義重大。各市縣、各有關(guān)部門(mén)和行業(yè)企業(yè)將切實(shí)做好國(guó)慶假日和旅游旺季市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)保障工作，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，全力打造安心、舒心、放心的海南旅游消費(fèi)環(huán)境。

同時(shí)，各市縣、各相關(guān)部門(mén)要筑牢旅游文化市場(chǎng)安全防護(hù)網(wǎng)，認(rèn)真分析研判旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)隱患排查整治，加強(qiáng)涉水涉山等領(lǐng)域旅游安全管理，做好游客流量管控工作，抓好旅游交通安全工作，確保國(guó)慶假日和旅游旺季旅游文化市場(chǎng)安全有序。要全面規(guī)范旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序，持續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)整治，加大執(zhí)法檢查力度，對(duì)“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫或誘導(dǎo)購(gòu)物等頑瘴痼疾緊盯不放、嚴(yán)厲打擊，加大對(duì)海鮮市場(chǎng)、旅游景點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)等巡查力度。要激發(fā)旅游文化消費(fèi)潛力，優(yōu)化假日旅游消費(fèi)供給，營(yíng)造旺季旅游消費(fèi)氛圍，延伸旅游消費(fèi)方式，優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

此外，各市縣要用好旅游消費(fèi)投訴先行賠付機(jī)制，進(jìn)一步加大先行賠付工作推進(jìn)力度，優(yōu)化先行賠付平臺(tái)，增加誠(chéng)信企業(yè)名錄，積極引導(dǎo)屬地企業(yè)納入誠(chéng)信賠付清單，加快推動(dòng)更多企業(yè)入駐先行賠付平臺(tái)。要加大宣傳力度，提高旅游消費(fèi)投訴先行賠付知曉率和影響力，引導(dǎo)更多游客知曉使用“海南放心游”平臺(tái)，為迎接旅游旺季創(chuàng)造條件、提供助力。

各市縣政府、各有關(guān)部門(mén)對(duì)待工作，要協(xié)同配合和履行責(zé)任，落實(shí)假日市場(chǎng)綜合監(jiān)管和旺季旅游工作任務(wù)，要突出“早謀劃早部署”，突出“全覆蓋全聯(lián)動(dòng)”，突出“體檢式暗訪”，突出崗位值守和信息報(bào)送，全力以赴做好假日旅游文化市場(chǎng)綜合監(jiān)管和旅游旺季服務(wù)保障工作，確保全省旅游文化市場(chǎng)安全有序、繁榮發(fā)展。

【責(zé)任編輯：陳麗潔】

【內(nèi)容審核：肖   好】

版權(quán)聲明：國(guó)際旅游島商報(bào)全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權(quán)作品，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報(bào)書(shū)面授權(quán)同意，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編、引用等，違者必追究法律責(zé)任。