服務(wù)搬到“家門口”！海口美蘭區(qū)龍岐社區(qū)打造三級政務(wù)服務(wù)陣地

商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王輝 通訊員 王聘釗）“原來租賃證要到區(qū)政府服務(wù)中心辦理，現(xiàn)在方便多了，在社區(qū)就能辦理。”近日，家住?？诿捞m區(qū)龍岐雅苑小區(qū)的黎淵明在龍岐大社區(qū)黨群服務(wù)中心的便民服務(wù)站，不到10分鐘就辦好了租賃證，他不禁為家門口的便利服務(wù)點贊。

黎淵明是龍岐社區(qū)轄區(qū)自建房的房東，時常有辦理租賃證的需求。他告訴記者，以前辦理租賃證需要先到社區(qū)開具自建房證明，再與租客到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理租賃證。

今年10月，?？诿捞m區(qū)在龍岐大社區(qū)黨群服務(wù)中心的便民服務(wù)站打造三級政務(wù)服務(wù)陣地，群眾在這里不僅可以辦理街道和社區(qū)的兩級業(yè)務(wù)，還能辦理包括租賃證、公共場所衛(wèi)生許可證等在內(nèi)的區(qū)級業(yè)務(wù)。

如今只要來到便民服務(wù)站，即可“一站式”辦好租賃證，還能享受郵寄到家服務(wù)。這讓黎淵明十分欣喜：“今天把材料交了，工作人員告訴我可等待審核當場領(lǐng)證，也可選擇郵寄到家。我選擇了當場領(lǐng)證，感覺十分方便。”

據(jù)了解，美蘭區(qū)以黨建為引領(lǐng)不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，通過篩選群眾辦理頻率較高的事項，將服務(wù)前移至社區(qū)，在龍岐社區(qū)打造了三級政務(wù)服務(wù)陣地。目前可受理的政務(wù)服務(wù)事項560個，基本能滿足群眾“家門口”的辦事需求。

美蘭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員符天澤介紹，考慮到很多居民并不清楚辦理相關(guān)事項所需的材料，龍岐社區(qū)三級政務(wù)服務(wù)陣地梳理了涉及社保、公共服務(wù)、衛(wèi)健、民政等多個領(lǐng)域的21個事項，群眾只要通過手機掃碼，各事項所需的材料清單便一目了然。此外，還配備了海南政務(wù)自助服務(wù)機，群眾可自助辦理476項業(yè)務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格員也會通過上門服務(wù)，為群眾代辦高齡長壽老人補貼首次發(fā)放校驗等相關(guān)業(yè)務(wù)。

據(jù)美蘭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負責人介紹，美蘭區(qū)將持續(xù)深化三級政務(wù)服務(wù)陣地打造，以民生需求為導向，推動下放更多服務(wù)事項的辦理權(quán)限，同時優(yōu)化群眾的辦事體驗，有效解決群眾辦事“跑多趟”“來回跑”等難題，在為民服務(wù)中切實推動主題教育走深走實。

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】

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