如何打造國際旅游消費中心的“國際范”？海南這樣做→

商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 史若木）隨著59國人員免簽入境海南事由政策的逐漸放寬，以及國際航班航線的有序恢復，更多的外國游客選擇到海南旅游和度假。在海南推進國際旅游消費中心建設方面將會有哪些舉措來更好服務以及吸引國際游客？5月24日，“成型起勢自貿港：海南以高水平開放引領高質量發(fā)展”（廣州）專場新聞發(fā)布會召開，會上，海南省旅游和文化廣電體育廳黨組成員、副廳長王忠云予以解答。

首先，海南可以充分發(fā)揮其得天獨厚的氣候優(yōu)勢和自然資源優(yōu)勢，不僅擁有旖旎的自然風光，還有獨具特色的人文景觀。游客可以在三亞海棠灣、亞龍灣、陵水清水灣等地享受“五星級”的陽光、沙灘、海水，可以到國際知名沖浪勝地三亞的后海和萬寧的日月灣勇立潮頭，當“弄潮兒”，體驗“乘風破浪”的刺激，也可以去樂東、五指山、保亭“森呼吸”，去披荊斬棘、探秘熱帶雨林國家公園的綠野仙蹤。除此，可以漫步在?？隍T樓老街、府城的瓊臺福地尋味歷史記憶；在海南海洋歡樂世界、博鰲東嶼島旅游度假區(qū)等國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)、國家級旅游度假區(qū)體驗旅游新活力。

其次，海南將持續(xù)做好高端購物、醫(yī)療、教育“三篇旅游消費文章”，大力推進國際旅游消費中心建設。離島免稅是海南推進國際旅游消費中心建設的金字招牌和重要抓手，2023年12家離島免稅店銷售額580.9億元，增長19.3%；瓊海博鰲樂城新引進國際創(chuàng)新藥械86種，醫(yī)療旅游人數增長60.1%；陵水黎安國際教育創(chuàng)新試驗區(qū)獲批中外合作辦學機構（項目）8個、在校師生超2000人。

今年，海南將繼續(xù)激發(fā)有潛能的消費，擦亮離島免稅金字招牌，打造品種、價格、服務競爭優(yōu)勢，離島免稅店銷售額增長10%。加快樂城“醫(yī)、藥、研、產、城”一體化建設，做強腫瘤、罕見病、醫(yī)美等特色學科優(yōu)勢，力爭醫(yī)療旅游人數40萬人次。打造“留學海南”品牌，啟動黎安國際教育創(chuàng)新試驗區(qū)二期建設，新引進1一2所國內外知名高校，力爭園區(qū)師生數量翻番。

海南積極引進和培育國際化的旅游消費項目，豐富旅游消費業(yè)態(tài)。今年，作為會展旅游重頭戲的第四屆中國國際消費品博覽會匯聚了71個國家和地區(qū)的4019個消費精品品牌參展，會展旅游國際化、影響力顯著提升；海南恢復了境外旅游航線，繼首爾、雅加達、烏蘭巴托等境外空中航線恢復后，重啟郵輪出境游航線。打造海南國際旅游島歡樂節(jié)、黎族苗族三月三、海南島國際電影節(jié)等品牌節(jié)慶活動，吸引一波波國際游客。培育三亞亞特蘭蒂斯度假區(qū)、瓊海博鰲等國際消費項目。

海南繼續(xù)釋放59國免簽政策效應，加強與國際旅游市場的合作與交流，提升海南旅游的國際知名度。今年以來，海南以“您好中國，陽光海南”為主題，先后在馬來西亞、韓國、法國、德國、荷蘭等近10個國家和香港、澳門等地區(qū)開展旅游營銷推廣活動，推介海南旅游優(yōu)質資源、59國免簽政策等，積極拓展國際旅游市場。與此同時，“走出去”帶動“引進來”，邀請東盟十國旅行商、旅游達人、媒體記者到海南采風交流，協(xié)同宣傳推廣海南旅游，塑造海南國際旅游目的地形象。

海南注重提升旅游服務軟實力，打造國際化、便利化的旅游環(huán)境。一是提供便捷的交通出行，2022年以來累計恢復及新開境外國際客運航線47條，覆蓋16個國家和地區(qū)的28個城市。預計今年底全省境外客運航線將達62條，讓境外游客來瓊旅游出行更加放心和便利。二是支付便利化。海南推出了“放心付”平臺，在?？?、三亞出租車行業(yè)試點移動支付，使用信用卡或Apple Pay便可完成便捷支付。三是提升旅游服務水平。目前，海南正在開展旅游服務質量提升行動，包括開展酒店國際化服務水平提升、旅游公共服務水平提升等系列工作，提高旅游從業(yè)人員的國際化素質，推廣多語種服務，提升旅游服務的專業(yè)化和規(guī)范化水平。四是狠抓誠信機制建設，推出“海南放心游”機制，保障游客的合法權益，營造安全、放心的旅游消費環(huán)境。

總之，海南打造國際旅游消費中心的“國際范”，需要全方位、多層次、寬領域的推進。相信在不久的將來，海南必將成為世界級的旅游勝地，吸引更多國內外游客前來度假消費，共享海南島的美麗與熱情。

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

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