重要通知 | 新能源小客車退改簽規(guī)則有調(diào)整！

為推動(dòng)瓊州海峽輪渡市場持續(xù)健康發(fā)展

遏制黃牛倒票

保障春運(yùn)期間新能源小客車順利過海

海口新海港與秀英港

自2025年1月29日6:30起

針對新能源小客車實(shí)施退票新規(guī)則

退票手續(xù)費(fèi)將按梯次收取

溫馨提醒

在執(zhí)行新能源小客車退票新規(guī)則的同時(shí)

新能源小客車票可以免費(fèi)改簽一次!

可以免費(fèi)改簽一次!

可以免費(fèi)改簽一次!

（重要的事說三遍）

旅客朋友們?nèi)粢蛐谐套儎?dòng)需要調(diào)整過海時(shí)間

可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)改簽

讓您的出行安排更加從容便捷

一、改簽規(guī)則

免費(fèi)改簽一次后，如仍需退票，將按照以下方式收取退票手續(xù)費(fèi)：

1.距票面開航時(shí)間6小時(shí)以上退票：按車票價(jià)格的50%收取退票手續(xù)費(fèi)。

2.距票面開航時(shí)間6小時(shí)以內(nèi)退票：按車票價(jià)格的80%收取退票手續(xù)費(fèi)。

二、退票規(guī)則

1.距票面開航時(shí)間24小時(shí)以上退票：不收取任何退票手續(xù)費(fèi)。

2.距票面開航時(shí)間超過12小時(shí)但不足24小時(shí)退票：按車票價(jià)格的20%收取退票手續(xù)費(fèi)。

3.距票面開航時(shí)間6小時(shí)以上但不足12小時(shí)退票：按車票價(jià)格的30%收取退票手續(xù)費(fèi)。

4.距票面開航時(shí)間3小時(shí)以上但不足6小時(shí)退票：按價(jià)格的50%收取退票手續(xù)費(fèi)。

5.距票面開航時(shí)間3小時(shí)以內(nèi)退票：按車票價(jià)格的80%收取退票手續(xù)費(fèi)。

在過海高峰期

請旅客朋友提高警惕

通過正規(guī)售票渠道

“新海港”公眾號、“瓊州海峽輪渡管家”公眾號、“輪渡管家”APP及小程序

購買過海船票

切勿輕信“倒票”黃牛

若沒搶到票

可候補(bǔ)購票,增加購票幾率

候補(bǔ)購票流程如下

1.進(jìn)入“瓊州海峽輪渡管家”公眾號菜單，通過“航班服務(wù)”選擇進(jìn)入“船票候補(bǔ)”服務(wù)；或者進(jìn)入“新海港”公眾號菜單，通過“購票服務(wù)”選擇進(jìn)入“船票候補(bǔ)”服務(wù)。

2.選擇始發(fā)港口、車輛能源類型、開航日期范圍及候補(bǔ)方式。

（注：選擇的開航日期范圍，應(yīng)在船票放票日期范圍內(nèi)，并且開航日期范圍內(nèi)所有航班均無余票，才能提交候補(bǔ)訂單。）

3.詳細(xì)閱讀候補(bǔ)須知。

4.錄入過海車輛信息、車牌號，選擇司機(jī)及隨車人員數(shù)量。

5.錄入司機(jī)及隨車人員信息，包括證件信息、國籍、姓名、聯(lián)系方式。

6.進(jìn)入候補(bǔ)訂單支付界面，點(diǎn)擊確認(rèn)支付。

7.支付成功后，候補(bǔ)購票訂單正式生效。

8.進(jìn)入“瓊州海峽輪渡管家”公眾號，點(diǎn)擊“航班服務(wù)-我的訂單”查看候補(bǔ)訂單狀態(tài)?；蜻M(jìn)入“新海港”公眾號，點(diǎn)擊“購票服務(wù)-預(yù)約購票-我的訂單”查看候補(bǔ)訂單狀態(tài)。

臨近新春佳節(jié)

海峽股份衷心祝愿所有旅客

春節(jié)快樂，旅途平安！

特別提醒

截至1月28日13時(shí)，車輛出島余票信息

（原標(biāo)題：重要通知 | 新能源小客車退改簽規(guī)則有調(diào)整?。?/p>

【責(zé)任編輯：王文婷】

【內(nèi)容審核：符　堅(jiān)】