進出島航班延誤、旅客沒法乘坐原定航班怎么辦?官方回應→
海拔新聞
2025-02-07 07:42:12
商報全媒體訊(椰網/海拔新聞記者 王輝)2月5日,??谡匍_瓊州海峽春運服務保障第八場新聞發(fā)布會,就春運期間出現的航班延誤、個別旅客沒法乘坐原定航班等問題,海南海峽航運股份有限公司相關負責人進行了回應。
據介紹,航班延誤主要有三種情況導致:首先是天氣原因,瓊州海峽客滾運輸船舶有特殊性,受海上天氣及海況等因素影響較大,會影響船舶航速和靠離泊效率;其次是船舶檢修,瓊州海峽上有50多艘船,春運期間船舶需要24小時不間斷作業(yè),為了安全起見,會在連軸轉的過程中,間歇性地對船舶進行臨時停船檢修維護。
此外,在春運高峰時段會出現車客瞬間增加情況,此時會啟動應急疏運預案,按照車流量情況增加航班數量及密度,原班期計劃將會受影響。
對于個別旅客沒辦法乘坐到原定航班的情況,該負責人表示,由于瓊州海峽客滾運輸的特殊性,船舶作業(yè)要同時兼顧船舶配載平衡和各類車型過海問題,關鍵還是考慮到船舶運輸安全問題。小車和貨車混裝時,到港大貨車預約時的車型及長寬高數據與實際配載存在些許誤差,從而導致個別小車沒辦法配載到預定的航班,這種情況下會為旅客安排最鄰近的泊位和航班,盡快安全過海。
【責任編輯:王俊超】
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